Vize Randevu Sistemindeki Uyruk Hatası Mağduriyet Yaratıyor

Polonya vizesi başvurusu için Ankara’daki vsf Global üzerinden randevu almaya çalıştım. Randevu sistemi üzerinde uyruğumu seçerken iki farklı “Türkiye” seçeneği vardı ve bunlardan birisini seçtim. Buna rağmen sistem başvuruma farklı bir uyruk atadı. Benzer bir durumu daha önce de yaşamışım fakat ilk başvuruda fark etmemiş ve randevu günümü kaçırmıştım. Bu kez durumu hemen fark edip müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak bana herhangi bir çözüm sunulmadı, “yapabileceğimiz bir şey yok” yanıtı aldım.

Randevu bilgilerimin doğru şekilde düzeltilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu teknik sorun nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.