Vize Başvurumun Sonuçlanmaması Ve Bilgilendirme Eksikliği

16 Temmuz’da İstanbul Beyoğlu VFS Global aracılığıyla Danimarka için turistik vize başvurusu yaptım. 17 Temmuz’da başvurumun konsolosluğa ulaştığına dair bir e-posta aldım, fakat o tarihten bu yana herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
Başvuru sürecinde belirtilen 2 haftalık süre çoktan geçti ve tarafıma yalnızca otomatik yanıtlar iletiliyor, başvurumun akıbetiyle ilgili hiçbir net bilgi alamıyorum.
Başvuru numaram: DNK/IBY/160725/0096/01. Başvuru için 90 Euro vize ücreti, 880 TL hizmet bedeli ve ayrıca VFS Global’de 300 TL ödeme yaptım. Bu kadar ücret ödememe rağmen süreçle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmaması ve başvurunun hâlâ sonuçlanmaması beni mağdur etti.
Başvurumun bir an önce sonuçlandırılmasını ve tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.
Değerli Başvuru Sahibi, VFS Global & Gateway Vize Başvuru Merkezi'mize göndermiş olduğunuz geri bildiriminiz için öncelikle teşekkür eder, size daha hızlı hizmet verebilmemiz adına iletişim bilgileriniz ile birlikte talebinizi mail adresimize iletmenizi rica ederiz. Geri bildiriminiz titizlikle değerlendirilerek en kısa sürede memnuniyetle tarafınıza dönüş sağlanacaktır. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, VFS Global & Gateway Müşteri İlişkileri Yönetimi



