Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Vize Başvuru Sürecindeki Belirsizlik Ve Bilgilendirme Eksikliği Mağduriyeti

21 Kasım 20:26
340

VFS Global Fransa üzerinden 7 Kasım tarihinde turistik Fransa vizesi için yaptığım başvurularla ilgili hiçbir şekilde net bilgi alamıyorum. FRA/ADB/071125/0039/01 ve FRA/ADB/071125/0039/02 numaralı başvurularım, seyahate 1 hafta kalmış olmasına rağmen hâlâ başvuru merkezinde görünmekte.

Başvuru durum takibine girdiğimde dosyalar konsoloslukta işlemde olarak görünüyor; ancak ne VFS Global ne de ilgili konsolosluk tarafından sürecin ne aşamada olduğuna, yetişip yetişmeyeceğine dair hiçbir açıklama yapılmıyor. c***********@gateway.com.tr adresine mail atmama rağmen hiçbir şekilde dönüş alamadım.

Ayrıca çağrı merkezi ve mail üzerinden defalarca iletişime geçmeme rağmen, başvuru dosyalarımın durumu ve pasaportlarımın seyahat tarihime kadar yetişip yetişmeyeceği konusunda hiçbir somut bilgi paylaşılmadı. 1 Aralık olan uçuş tarihim yaklaştığı halde bu belirsizlik nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum.
Bir de başvurumu UPS aracılığıyla almak için başvuru merkezinde başvuru yaptım, yani sonuçlandıktan sonra bir de kurye süreci var; 1 haftada hepsinin sonuçlanması lazım. Elçiliğe mi mail atmak lazım, çünkü VFS Global hiçbir şekilde yardımcı olmuyor.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Reyhan

Maalesef biz aracı firmayız. Konsoloslukla hiçbir şekilde iletişime geçemiyoruz diyorlar. Bekleyeceksiniz sonuçlandığında size mail gelecek diyorlar. Uçuşunuz da yanarsa hiçbir sorumluluk kabul etmiyorlar. Bütün her şeyi sil baştan yapıyorsunuz maalesef.

Reyhan

Benimde başvurum 28 Ekim Hollanda'ya. Uçuşum 4 Aralık hala işlemde gözüküyor. Sürekli otomatik mail gönderiyorlar. Diğer başvurularım hiç bu kadar uzun sürmemişti. Umarım en kısa zamanda sizinkide benimkide gelir.

Selen
Şikayet Sahibi

Ben neden hiçbir cevap alamadığımızı anlayamıyorum. Yetişmezse ne gibi bir prosedür uygulanır mesela onu da bilmiyorum.

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

1
İklim sonuçtan hiç memnun değil

Pasaport Teslimatında Gecikme Ve İletişim Sorunu

İklim
13 Aralık 2024 13:00
4.018
Pasaport Teslimatında Gecikme Ve İletişim Sorunu

Ezgi
21 Mayıs 11:54
1.289

Vize Başvuru Sürecinde Belirsizlik Ve İletişim Sorunları

Semanur
24 Mart 18:19
2.150
Benzer Şikayet Yaz