to read complaints and reviews, or file yours.Vfsglobal Randevu Doğum Tarihi Hatası
VFS Global web sitesinde vize randevusu için form doldururken doğum tarihimi sormadı. Ödeme yaptıktan sonra doğum tarihimin yanlış olduğunu gördüm. Mail atarak ücret iadesi istedim. Cevap olarak doğum tarihimin doğru yazılmış olması gerektiğini ve iade yapmayacaklarını söylediler. Şimdi sitede randevu başvurumu da göremiyorum. Durumdan muzdaribim ve sorunun çözülmesini talep ediyorum.
Çağrı merkezini arayıp görüştüğümde yetkili kişi, bu durumun sistemsel bir hata olduğunu ve randevuya gittiğimde problem olmayacağını söyledi. Randevu esnasında doğum tarihimin düzeltileceğini bildirdi.
Değerli Başvuru Sahibi, VFS Global & Gateway Vize Başvuru Merkezi'mize göndermiş olduğunuz geri bildiriminiz için öncelikle teşekkür eder, size daha hızlı hizmet verebilmemiz için iletişim bilgileriniz ile birlikte talebinizi iletmenizi rica eder, memnuniyetle yardımcı olacağımızı bildirmek isteriz. Saygılarımızla, VFS Global & Gateway Müşteri İlişkileri Yönetimi
Hilal hanım sorun yaşadınız mı güncelleme alabilir miyiz bu konuda