VFS Global’den Gelen İzinsiz OTP Mesajı Ve Telefon Numarası Kullanımı Hakkında Şikayet

29 Mart 2026 tarihinde saat 01:34’te telefonuma “VFS” başlığıyla, VFS Global başvurusu için kayıt doğrulama kodu (OTP) içeren bir SMS geldi. Ancak İstanbul’da ikamet eden ve hattı kendi adına kayıtlı bir kullanıcı olarak VFS Global ile daha önce hiçbir başvurum, kaydım veya devam eden bir işlemim bulunmamaktadır.

Herhangi bir talebim ya da başvurum olmamasına rağmen tarafıma böyle bir doğrulama kodu gönderilmesi tamamen bilgim dışındadır ve telefon numaramın iznim dışında üçüncü kişiler tarafından kullanılmış olabileceğinden ciddi şekilde endişe duyuyorum. SMS ile gelen OTP kodunu hiçbir yerde kullanmadım ve mesaj içeriğindeki herhangi bir linke tıklamadım. Bu mesajla bağlantılı olarak ortaya çıkabilecek kimlik çalınması, sahte başvuru, usulsüz işlem gibi tüm olumsuz durumlarda hiçbir sorumluluk kabul etmediğimi, bu konuda VFS Global’in gerekli güvenlik önlemlerini almakla sorumlu olacağını özellikle belirtmek isterim.

VFS Global’den, bu durumla ilgili gerekli tüm kontrollerin ve güvenlik incelemesinin ivedilikle yapılmasını, telefon numaramın hangi başvuru veya işlemde kullanıldığının detaylı olarak araştırılmasını ve sonuçla ilgili tarafıma yazılı ve açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca bu numarayla izinsiz veya hatalı bir işlem söz konusuysa derhal iptal edilmesini ve kişisel verilerimin güvenliği için gerekli tüm önlemlerin alınmasını istiyorum.