to read complaints and reviews, or file yours.VFS Global’den Gelen İzinsiz Giriş Kodu SMS’leri Ve Kişisel Veri Güvenliği İhlali
VFS Global’den son birkaç gündür günde 2–3 kez giriş kodu SMS’i alıyorum. Bu mesajlar geldiği zamanlarda VFS Global üzerinden hiçbir giriş ya da işlem yapmıyorum, yani tarafımca başlatılmış bir işlem bulunmamasına rağmen telefon numarama sürekli olarak giriş kodu gönderiliyor. Numaram izinsiz kullanılmaktadır ve oluşacak zararlardan VFS Global sorumludur!
VFS globalin ne olduğunu mesajlar geldikten sonra İnternet aramalarında öğrendim firma hakkında hiçbir bilgim yoktur. Adıma yapılan her türlü işlemden firma sorumlu olup yapılan işlemler sonucunda herhangi bir zarara uğramam durumdan firma hakkında yasal işlem başlatacağımı bu platform üzerinden iletiyorum. Telefon numaramın kimler tarafından kullanıldığının tarafıma bildirilmesini firma olarak da bu süreç hakkında yasal işlem başlatılmasını istiyorum. Telefon numaramı bilgilerimi izinsiz kullananlar ve üçüncü kişilerle paylaşanlar hakkında yasal işlem başlatılmasını ve tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum ve bilgilerimin izinsiz kullanılması nedeniyle firmadan cevap bekliyorum.
Ayrıca telefon numaramın sistemden silinmesini ve tarafıma bir daha mesaj gelmemesini istiyorum.
Tarafıma gönderilen tüm SMS'lerin yasal sorumluluğunun VFS globale ait olduğunu benim hiçbir dahilim olmadığını ve yasal sorumluluğun VFS globale ait olduğunu oluşacak zarar halinde hiçbir sorumluluğum bulunmadığını belirtmek istiyorum.
Numaramın hangi hesap veya işlemle eşleştirildiğinin ve kişisel bilgilerimin kimler tarafından kullanıldığının acil olarak araştırılmasını, tarafıma iznim dışında gönderilen bu giriş kodu SMS’lerinin derhal durdurulmasını talep ediyorum. Kişisel verilerimin ve telefon numaramın güvenliği konusunda gerekli kontrollerin yapılarak, sonuçla ilgili olarak yazılı şekilde bilgilendirilmek istiyorum.
Gelişme
VFS Global’den, herhangi bir başvurum veya kaydım olmamasına rağmen 1 Temmuz’dan bu yana günde birkaç kez giriş kodu içeren SMS alıyorum. Mesajların içeriğinde VFS Global adı ve giriş için kullanılan doğrulama kodu bulunuyor. Bu durum hem güvenlik açısından beni endişelendiriyor hem de sürekli rahatsız olmama neden oluyor.
Numaramın sizin sisteminizde bir başvuruyla eşleştirilmiş olabileceğini ya da yanlışlıkla kayıt edilmiş ya da izinsiz kullanılmış olabileceğini düşünüyorum. Herhangi bir vize başvurum olmadığı ve bu kodları talep etmediğim halde tarafıma gönderilmeye devam edilmesi kabul edilebilir bir durum değil.
Telefon numaramın VFS Global sistemlerinden ve ilgili tüm kayıtlarınızdan kontrol edilerek, üzerime tanımlı olabilecek tüm hesap ve başvurulardan kaldırılmasını, bu numaraya artık giriş kodu veya benzeri içerikte SMS gönderilmemesini talep ediyorum. Ayrıca kişisel bilgilerimin iznim dışında kullanılmasından doğabilecek herhangi bir olumsuz durumun ve oluşabilecek zararın tarafıma yöneltilmesini kabul etmediğimi, bu SMS gönderimleri aynı şekilde devam ederse yasal işlem başlatacağımı da özellikle belirtmek istiyorum. Konuyla ilgili yapılacak işlem hakkında tarafıma bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
Tarafıma bu mecradan hiçbir şekilde dönüş yapılmadığı gibi mesajlar gelmeye devam ediyor! VFS Global yasal yollara başvurmaktan başka çare bırakmadı!
