VFS Global'de İzinsiz Kişisel Bilgi Kullanımı Ve Güvenlik Endişesi

İzinsiz Kişisel Bilgi Kullanımı Ve Güvenlik Endişesi Nedeniyle VFS Global'den Açıklama Ve Önlem Talebi

1 Ekim 2026 tarihinde saat 11.38’de telefonuma “… is the OTP for registration to your VFS Global application. Valid for 5 mins. Please do not share with anyone. B137” içerikli bir SMS ulaştı. O sırada ve öncesinde VFS Global üzerinden hiçbir başvuru yapmadım, herhangi bir kayıt veya işlem gerçekleştirmedim. Buna rağmen adıma kayıt işlemi yapılmaya çalışıldığı anlaşılan bir OTP mesajı almam, kişisel bilgilerimin izinsiz kullanıldığı şüphesini doğurmuştur.

Telefon numaram kullanılarak, bilgim ve onayım dışında VFS Global sistemleri üzerinden işlem yapılmaya çalışılmasından son derece rahatsızım ve kişisel verilerimin güvenliğinden ciddi şekilde endişe duyuyorum. Bu durum, sistemlerinizdeki güvenlik düzeyi ve kişisel verilerin korunmasına ilişkin süreçleriniz hakkında soru işaretleri oluşturmaktadır.

VFS Global’den, bu OTP mesajına konu olan işlem veya kayıt girişiminin kim veya kimler tarafından, hangi hat veya IP üzerinden yapıldığının araştırılmasını, şahsıma ait olası bir hesabın veya kaydın derhal güvene alınmasını ve konu hakkında detaylı, yazılı ve resmi bir açıklamanın tarafıma iletilmesini talep ediyorum. Ayrıca kişisel verilerimin korunması ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için hangi güvenlik önlemlerinin mevcut olduğu ve ek olarak hangi tedbirlerin alındığının tarafıma açık ve anlaşılır şekilde bildirilmesini istiyorum.