to read complaints and reviews, or file yours. 
VFS Global üzerinden Polonya vizesi için başvuru yaparken yanlışlıkla Antalya şehrinden 30.03.2026 tarihli, 13.00–13.05 saat aralığına randevu aldım. Randevunun hemen ardından hatalı şehir seçtiğimi fark ettim ancak sistem üzerinde randevu iptaline yönelik hiçbir seçenek bulunmadığı için işlemi kendi başıma sonlandıramadım.
Bu durum üzerine, randevuma ait pltr23141132785 numaralı başvurumun iptal edilmesi talebimi e-posta yoluyla tarafınıza ilettim fakat bugüne kadar hiçbir geri dönüş alamadım. Herhangi bir yetkiliye ulaşamadığım için süreç boyunca mağduriyetim devam etti.
İş gereği Ankara’dan çok kısa süre içerisinde yeni bir randevu oluşturmam gerekiyor. Ancak sistemde mevcut yanlış randevu iptal edilmediği için yeni randevu almama izin verilmiyor. Basit bir randevu iptal işleminin bu kadar zor ve ulaşılamaz olması kabul edilebilir değil. Süre ile yarışılan bu tür durumlarda, yapılan insani bir hatanın tek çözümü mevcut randevu tarihinin geçmesini beklemek olmamalıdır.
Ücret iadesi benim için öncelikli değildir. Asıl önceliğim, Antalya için yanlış alınmış olan mevcut randevunun en kısa sürede iptal edilerek Ankara’dan yeni bir randevu almama imkan sağlanmasıdır. Yaşadığım mağduriyetin acilen giderilmesini ve randevunun ivedilikle iptal edilmesini talep ediyorum.
Bir süredir Ankara VFS Global üzerinden Polonya turistik vizesi için randevu bulmaya çalışıyorum. Eşim için 17 Kasım tarihine randevu alabildim, fakat kendim için aynı gün randevu alamadım. Eşimin randevusunu iptal ettirmek istedim; ancak hem web sitesinden hem de müşteri hizmetleriyle telefon ve e-...
20 Şubat’ta Ankara’daki VFS Global üzerinden Bulgaristan vizesi için 18 Mart saat 08.40’a randevu aldım. Daha sonra ikametgah adresinin bu süreçte önemli olduğunu ve başvurumu yanlış şehir üzerinden yaptığımı öğrendim. Bu hatayı 25 Şubat tarihinde fark ettim ve aynı gün içinde randevumu iptal etmek ...
Paris’te bir kongreye katılmak için Fransa vizesi başvurusu yapmam gerekiyordu. Bu amaçla VFS Global’in Ankara’daki başvuru merkezinden 19.09.2025 tarihi için randevu aldım ve 1.419 TL randevu ücreti ödedim. Ancak, ikamet adresime göre başvuru yapmam gerektiğini sonradan öğrendim ve Ankara’dan aldığ...
Ankara VFS Global üzerinden vize randevusu aldım ve bu işlem için randevu ücretini ödedim. Randevu tarihim 1 Aralık’tı ancak 25 Kasım sonrasında randevuyu iptal etmek için sisteme girmeye çalıştığımda siteye hiçbir şekilde erişemedim. Defalarca denememe rağmen sayfa açılmadı, bu nedenle randevu ipta...
Yorumlar