VFS Global'da Ücretsiz Randevu Bulamama Ve Zorunlu Ücretli Randevu Yönlendirmesi

İstanbul VFS Global üzerinden İngiltere vizesi başvurusu için 23 Şubat tarihinde 180 dolar ödeme yaptım. Ödemeyi yaptıktan sonra mart ayı için sistemden ücretsiz randevu almaya çalışıyorum ancak mart ayı içerisinde tek bir ücretsiz randevu dahi bulamadım.

Mart ayı boyunca her gün ve sık sık sisteme giriş yaptım, her seferinde ücretsiz randevu bulunamadığı uyarısını aldım. Buna karşılık ücretli randevu seçeneklerinin ise bolca mevcut olduğunu görüyorum. Bu durum hem adil gelmiyor hem de insanları zorunlu olarak ek ücretli hizmetlere yönlendiriyormuş gibi hissettiriyor.

Çağrı merkezine ulaşmak için iletişim bilgilerini aradım ancak bulamadım, e-posta ile de başvurmama rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım. Ne telefonla ne de e-posta ile destek alamıyorum.

Ödemesini yapmış olduğum başvuru için, mart ayı içerisinde herhangi bir güne, ek bir ücret ödemek zorunda kalmadan, acilen ücretsiz randevu sağlanmasını talep ediyorum.