VFS Global Tarafından Yetkisiz Doğrulama Kodu Gönderimi Ve Kişisel Veri Güvenliği Sorunu

6 Mart 2025 tarihinde saat 21.12'de Turkcell hattıma VFS Global adına, kayıt için tek kullanımlık şifre (OTP) ve doğrulama kodu içeren bir SMS ulaştı. Benim VFS Global üzerinden yapılmış herhangi bir üyelik, kayıt ya da vize başvurusu talebim kesinlikle bulunmamaktadır. SMS içeriğinde de herhangi bir ülke ya da konsolosluk adı yer almamaktadır.

Herhangi bir başvurum, üyeliğim veya kaydım olmadığı halde adıma böyle bir doğrulama kodu gönderilmesi, kişisel bilgilerimin izinsiz kullanılıyor olabileceği ihtimali nedeniyle beni ciddi şekilde endişelendirmiştir. Bilgim ve iznim dışında telefon numaram kullanılarak işlem yapılmasından kaygı duyuyorum, kişisel verilerimin güvenliği konusunda tarafıma açık ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.

Adıma veya telefon numarama bağlı herhangi bir kayıt, üyelik ya da vize başvurusu girişimi yapılıp yapılmadığının acilen kontrol edilmesini istiyorum. Eğer böyle bir girişim veya işlem varsa derhal iptal edilmesini, hangi kişisel bilgilerimin hangi amaçla ve hangi kanallar üzerinden kullanıldığının tarafıma yazılı ve detaylı şekilde bildirilmesini bekliyorum.

Sakarya’da ikamet eden bir kullanıcı olarak, numaramın hangi sistem üzerinden işlendiği, bu doğrulama koduna neden muhatap olduğum ve kişisel veri güvenliğim için ne tür önlemler alındığı konusunda VFS Global’den ivedi, tatmin edici ve yazılı bir geri dönüş talep ediyorum.