to read complaints and reviews, or file yours.VFS Global Bulgaristan Vize Son Dakika Randevu İptali
Bulgaristan için VFS Global'den 8 Mayıs 2024 tarihinde randevum vardı. 3 Mayıs Cuma günü 16:12 saatinde vfshelpline.com mail adresinden gelen bilgilendirme mailiyle konsolosluğun 7-10 Mayıs tarihleri arasında kapalı olduğu, randevumun iptal edildiği bildirildi.
Daha sonra, konuyu doğrulamak, iptalden emin olduktan sonra gerekirse randevu tarihimi değiştirmek için, aynı gün (Cuma günü) saat 16:23'te VFS'nin hafta içi 08:30 – 12:00 and 13:00 - 17:00 saatleri arasında açık olduğunu iddia ettiği 212 3735829 numaralı destek hattını aradım. Ancak, yardım hattının kapalı olduğunu, yukarıda yazdığım saatler arasında çalıştığına dair bir bildirimle karşılaştım. Daha sonra telefon yüzüme kapatıldı.
1. Konsolosluk'un kapalı olması neden 5 gün önceden belli oluyor?
2. Konsolosluk kapalı olsa bile randevumu neden bana sormadan iptal ediyorsunuz?
3. Destek hattınız neden çalışır olduğunu iddia ettiğiniz saatler arasında kapalı?
Değerli Başvuru Sahibi, VFS Global & Gateway Vize Başvuru Merkezi'mize göndermiş olduğunuz geri bildiriminiz için öncelikle teşekkür eder, size daha hızlı hizmet verebilmemiz için iletişim bilgileriniz ile birlikte talebinizi iletmenizi rica eder, memnuniyetle yardımcı olacağımızı bildirmek isteriz. Saygılarımızla, VFS Global & Gateway Müşteri İlişkileri Yönetimi
8 Mayısta benim randevumda iptal oldu. En erken 20 Mayısa randevu veriliyor ama seyahatim 29 Mayıs 'ta. Uluslararası düzenlenen dans festivaline katılacağım ve gösterim var. Ayrıca konaklama, gidiş geliş ulaşım ve festivale yüklü miktarda bir meblağ ödedim ciddi bir mağduriyet yaşatıldı. Randevumuz iptal oluyorsa bile ilk iş gününe kaydırılabilir. Yeni başvuru yapmamız isteniyor.