to read complaints and reviews, or file yours.İzin Alınmadan Gelen OTP Mesajları Ve Telefon Numarası Kullanımı Hakkında Şikayet
10.03.2026 tarihinde saat 13:05 civarında telefonuma VFS Global adına, bilgim ve isteğim dışında peşpeşe OTP/doğrulama kodu içeren SMS’ler geldi. Herhangi bir başvuru yapmadığım, işlem başlatmadığım ve kod talebinde bulunmadığım halde bu mesajları almam, kişisel verilerimin ve özellikle telefon numaramın güvenliği konusunda ciddi endişe yaşamama sebep oldu.
Telefon numarama nereden ve kim tarafından ulaşıldığı, hangi işlem veya başvuruyla ilişkilendirildiği konusunda tarafıma yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca açık rızam olmadan numaramın kullanıldığını düşündüğüm için, telefon numaramın sistemlerinizden kalıcı olarak silinmesini ve bu konuda gerekli güvenlik incelemesinin başlatılmasını istiyorum.
Kişisel verilerimin izinsiz kullanımı ihtimali nedeniyle yaşadığım mağduriyetin giderilmesi ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması adına sürecin tarafıma şeffaf bir şekilde açıklanmasını ve yapılan işlemlerin yazılı olarak bildirilmesini rica ediyorum.
Değerli Başvuru Sahibi, VFS Global Vize Başvuru Merkezi'mize göndermiş olduğunuz geri bildiriminiz için öncelikle teşekkür eder, size daha hızlı hizmet verebilmemiz için iletişim bilgileriniz ile birlikte talebinizi iletmenizi rica eder, memnuniyetle yardımcı olacağımızı bildirmek isteriz. Saygılarımızla, VFS Global
Merhaba VFS Global yetkilisi? 10.03.2026 13:05 tarihinde VFS Global adlı uygulamadan bilgim dışında peş peşe doğrulama kodu geldi. Numarama nereden ve kim tarafından ulaşmışlar öğrenmek istiyorum
