Canlı Bahiste Oran Değişikliği Nedeniyle Kazanç Kaybı Şikayeti

Cadiz – Osasuna maçında yaşadığım oran problemi nedeniyle Vevobahis sitesinden şikayetçiyim. Maçın bitiminden yaklaşık 80 dakika sonra canlı bahis bölümünden 2.5 üst seçeneğini 2,33 oran üzerinden oynadım. Kupon onaylandığında maksimum kazanç kısmında da 233 TL olarak görünüyordu ve bu şekilde işlemi tamamladım.

Maç sonuçlandıktan sonra kuponuma tekrar baktığımda, oranımın 2,33 yerine 1,75 olarak göründüğünü fark ettim. Yani kuponu 2,33 oranla oynayıp onaylamama rağmen sistem, maç sonunda oranı tek taraflı olarak 1,75’e çekmiş oldu. Canlı destek ile yaptığım görüşmede de sadece “oranlar düşmüş” şeklinde bir açıklama yapıldı, ancak ben kuponu oynadığım anda 2,33 oranı görüp onayladım ve kupon bu oran üzerinden kabul edildi.

Ben kuponumun, oynadığım ve sistemde açıkça gösterilen 2,33 orandan değerlendirilmesini ve bu doğrultuda kazancımın ödenmesini istiyorum. Kullanıcı onayı ile alınan bir kuponun, maç bittikten sonra geriye dönük şekilde daha düşük orandan gösterilmesini kabul etmiyorum ve bu uygulamanın düzeltilmesini talep ediyorum.