to read complaints and reviews, or file yours. 
5 Nisan 2025 tarihinde köpeğim Leo için Aksigorta’dan, Vetamerikan Hastanesi’nde geçerli olduğu belirtilen Pati Plus Sigortası’nı (Poliçe No: 395152698) satın aldım. Satın alma sırasında bana, bu poliçeyle Vetamerikan’ın sunduğu standart check-up programının aynı şekilde geçerli olacağı bilgisi verildi.
Bekleme süresinin ardından 5 Temmuz 2025’te Kağıthane Vetamerikan şubesine check-up işlemi için başvurduğumda, sigorta kapsamında yalnızca muayene ve genel muayenenin karşılandığı, diğer testlerin dahil olmadığı bilgisi tarafıma iletildi. Ayrıca, bu paketin yaklaşık 4.500 TL olduğu, Vetamerikan’ın standart check-up programının ise 4.800 TL olduğu belirtildi. Ancak check-up işlemlerini tam olarak uygulattığımda toplamda 11.000 TL ödeme yapmak zorunda kaldım. Poliçeye göre %25’lik kısmı ben ödedim, fakat hem sigortaya hem de hastaneye ödeme yaptım.
Ekteki görsellerde de görülebileceği gibi, Vetamerikan’ın check-up içeriği ile sigorta kapsamındaki içerik arasında ciddi bir fark bulunmakta ve herkese farklı fiyat ve içerik uygulanıyormuş izlenimi oluşmaktadır.
Ayrıca, işlem faturamı almak için e-posta göndermeme rağmen henüz herhangi bir geri dönüş alamadım.
Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için öncelikli olarak hastaneye ödediğim tutarın iadesini talep ediyorum.
Bebekliğinden beri köpeğimin tüm aşı ve kontrollerini pet artta yaptırdım. Geçen haftalarda köpeğimi bir süredir öksürdüğü için kontrole götürdüm. Köpeğimin öksürürken çektiğim videolarını gösterdim. Röntgen çekip kan aldıktan sonra kalbinde büyüme olduğunu düşündüklerini ama faranjit olduğuna karar...
23.09.2025 tarihinde Maltepe’deki Fatih Hayvan Hastanesi’ne köpeğimi muayene için götürdüm. Muayene sırasında köpeğimi, kapısında “köpeklere bulaşan virüs” uyarısı bulunan bir odaya aldılar. Duruma itiraz ettiğimde, bunun bir yanlış anlaşılma olduğunu söylediler ancak uyarı yazısı hala kapıda duruyo...
Koç grubuna güvenerek tercih ettiğimiz Vetamerikan hastanesini 11.09.2024 tarihinde kedimin kusmasından dolayı ziyaret ettik. Hematoloji, biyokimya ve röntgen istendi. Önerdikleri ne mama ne malt ellerinde kalmadığını, başka bir klinik üzerinden alabileceğimizi söyleyerek, tedavi gerektirecek bir du...
23.10.2025 tarihinde Fatih Veteriner Hastanesi Fatih şubesinde evcil hayvanım için muayene, aşı ve tahlil işlemleri yaptırdım. Ancak yapılan muayene sonucunda yanlış teşhis konuldu ve bu nedenle tedavi süreci gecikti. Bu süreçte hem zaman kaybı yaşadık hem de hayvanımın sağlığı olumsuz etkilendi. Y...
04/09/2025 ve 05/09/2025 tarihlerinde, Fatih/İstanbul’daki Fatih Hayvan Hastanesi’ne pomeryan cinsi köpeğimin ayağı kırıldığı için başvurdum. Hastanede daha önce köpeğimin tüm aşılarını da yaptırmıştım. Ayağı kırıldığında röntgen çekildi ve bunun için 850 TL ödeme yaptım. Tedavi için önce 18.000 TL,...
Yorumlar