Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33435448
1
Muhammet sonuçtan hiç memnun değil

Faturasız IMEI Klonlama Mağduriyetine Çözüm Bulunmuyor

profile
Muhammet
Vestel Venüs
21 Ağustos 2025 11:29
887

Vestel Venüs E5 model telefonumun IMEI numarasının klonlandığına dair bugün bir mesaj aldım ve 30 gün içinde telefonun kapanacağı bildirildi. Telefonu yaklaşık 10 yıl önce A101’in Esenyurt Bağlarçeşme Mahallesi’indeki şubesinden satın almıştım, ancak aradan uzun zaman geçtiği için ne faturası ne de garanti belgesi elimde mevcut değil.

Yetkili servise başvurduğumda, sadece fatura ile işlem yapılabileceği, başka bir çözüm sunulmadığı ve fatura olmadan kesinlikle yardımcı olamayacakları söylendi. A101 mağazası ise 10 yıl öncesine ait faturayı bulamayacaklarını belirtti. Kendi adım zaten sistemde kayıtlı olmasına rağmen, fatura olmadan IMEI eşleştirmesi yapılmıyor.

IMEI numaramın, oğlumun kullandığı numarayla eşleştirilmesini ve mağduriyetimin faturasız da olsa giderilmesini talep ediyorum. Bu konuda yardımcı olunmasını rica ediyorum.

faturasiz-imei-klonlama-magduriyetine-cozum-bulunmuyor-1.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Sevdison sonuçtan hiç memnun değil

Vestel Venüs 'İn Imeı Klonlamaya Verdiği Sıradışı Destek

profile
Sevdison
Vestel Venüs
12 Aralık 2023 14:07
1.773

Vestel'den aldığım Venüs marka cep telefonum arıza verince İstanbul'daki Güvenilir servisinde 10.09.2018 tarihinde yeni bir fatura kesip yeni bir cihazla değiştirdiler. Halen daha bu cihazı kullanmaktaydım ancak bir mesaj geldi ve cihazımın IMEI kodunun klonlandığı ve cihazımın 30 gün içinde kullanı...

Samsung Telefon IMEI Klonlandı

profile
Özden
Samsung Telefon
10 Kasım 2023 12:16
1.117

Yaklaşık 6-7 yıl önce sıfır olarak aldığım Samsung marka telefonuma IMEI kopyalandığına dair bir mesaj aldım. Samsung müşteri hizmetleri sorunu çözmek için faturamı istiyor fakat faturayı bulamıyorum. Satın aldığım yer olan 'Kayseri Media Markt' 5 yılı aştığı için fatura sunamayacaklarını belirtiyor...

1
Nizam sonuçtan hiç memnun değil

Sıfır Vestel Venüs Telefonu Aldım Ayıplı Çıktı Şikayetçiyim

profile
Nizam
Vestel Venüs
14 Eylül 2023 14:12
961

Sıfır olarak satın almış olduğum Vestel Venüs marka cep telefonu meğerse daha önceden serviste onarımı yapılıp tekrar sıfır cihaz olarak tarafıma satışa sunulmuş. Suç işlenmiş. Bunu ilgili yerlere bildirdiğim halde hiçbir çözüm sağlayıcı bulamadım. Ayıplı bir malı tarafıma sıfır diye sattılar beni k...

Vestel Venüs V7 Telefonum Ana Kart Ve Batarya Tamiri Yapılmıyor

profile
Cem
Vestel Venüs
03 Ekim 2023 11:40
1.686

Yerli ve milli diyerek Vestel markasını tercih ettik. Ama pişman olduk. Vestel Venüs V7 model telefonum kapandı, yetkili servise gönderdim. Ana kart ve batarya arızası dediler. Yapılsın neyse öderim dedim. Parça tedarik edemediklerini söylediler. 2020 mayıs ayında aldığım telefon 2022 mayısında gara...

1 Destek
1
Nurdan sonuçtan hiç memnun değil

IMEI Klonlanması Mağduriyeti: Faturalı Telefonumun Güvenliği Tehlikede

profile
Nurdan
Xiaomi
27 Aralık 2024 15:20
1.442

IMEI klonlanması: 24.05.2018 tarihinde A101 mağazasından Xiaomi Mi A1 marka ve model cep telefonu aldım. Bu sabah cebime BTK tarafından telefonumun kopyalandığına ve 30 gün içerisinde kapanacağına dair mesaj aldım. Aldığım yer, firmasına bildirmem gerektiğini söyledi. Xiaomi'yi aradım, kendileriyle ...

IMEI Klonlanması Mağduriyeti: Faturalı Telefonumun Güvenliği Tehlikede
3 Destek
Vestel Venüs
E5
Detaylı İncele
Benzer Şikayet Yaz