to read complaints and reviews, or file yours.
Elbiseyi vesna markasından aldım. Giymeden önce durulamaya attım ve makinede söküldü. Firmaya yazdığımda, 'biz de kullanıyoruz, böyle bir şey olmadı, ' dediler. 1300 ₺ verdiğim elbise daha giymeden söküldü. Firmanın ilgisi de çok kötüydü. 'biz giydik, bir şey olmadı, ' diye cevap mı olur?
Vesna Design sayfasından kıyafet sipariş ettim daha kargoya verilmeden iptal etmeme rağmen gönderdiler. Paketi hiç açmad...an geri iade ettim. 14 iş günü içerisinde para iadesi yapılacaktı ama bir ayı geçmesine rağmen hala iadem yapılmadı. Bu kadar sorumsuz bir firma olamazsın.
Aldığım elbiseyi ilk giydiğim gün üzerimde iki saat bile kalmadan çeşitli yerlerinden yırtıldı. Mağduriyetimi iletmek iç...in önce bir muhatap bulamadım. Sonrasında aralıklarla cevap verildi ve sadece 'Ürün neden yırtılsın, dar olabilir, bir yere takılmış olabilirsiniz' gibi cevaplarla hata müşteriye a
İki ürün sipariş verdim ve biri kusurlu ürün olarak geldi. Aynı gün hemen k...argoya geri iade verdim. Arayıp müşteri temsilcilerini de aradım ve bana ku
"Sürekli alışveriş yaptığım bir marka olduğu için sorun yaşadığımda çözüm odaklı yaklaşılması bende güven oluşturmuştur. Melek hanıma teşekkür ederim."
Beyaz-siyah bir elbise aldım. Ürünüm elime ulaştıktan sonra henüz kullanmadan yıkamak istedim. Özellikle tek başına yıka...dım ki renk atma durumu olmasın diye dikkat ettim. Fakat buna rağmen beyaz kısmına siyah boya geçti ve grileşti. Büyük ihtimalle siyah boyası oldukça kalitesiz çünkü elbise kumaşı
