Vertubet Hesabımdan Haksız Şekilde Silinen 63.000 TL Bakiyenin İadesi Ve Açıklama Talebi

Vertubet’te “bunyoadibe” kullanıcı adlı hesabımdan 2 Nisan saat 00:35 civarında haksız yere 63.000 TL bakiyeme el konuldu ve bakiyem tamamen silindi. Hesabıma 10.000 TL para yatırdıktan sonra çok sayıda kupon yaptım ve slot oyunları oynadım, tüm bu işlemler sonucunda bakiyem 63.000 TL’ye kadar yükseldi. Ancak 10.000 TL tutarında para çekme talebi vermek istediğim anda hesabımdaki tüm bakiye hiçbir gerekçe belirtilmeden sıfırlandı.

Herhangi bir kural dışı işlem yapmadım, sistemde sunulan oyunlar dışında bir işlemim yok ve hiçbir Bonus da kullanmadım. Buna rağmen tarafıma hiçbir açıklama yapılmadan bakiyem silindi. Canlı destekle iletişime geçtiğimde de net bir bilgi veya somut bir gerekçe paylaşılmadı ve durum belirsiz şekilde bırakıldı.

Hesabımdaki işlemlerimin detaylı şekilde incelenmesini, haksız yere silinen 63.000 TL bakiyemin eksiksiz olarak iade edilmesini ve tarafıma yazılı ve açık bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.