Vertis Tur: Ödeme Yapılan Avrupa Turu Gerçekleşmedi, İade Talebim Karşılanmıyor

13 Eylül - 29 Eylül 2025 tarihleri arasında Vertis Turizm’den otobüsle Avrupa turu satın aldım. Tüm ödemelerimi eksiksiz olarak yaptım ve toplamda 46.000 TL ödedim. Ödemelerim banka dekontu ve sözleşme kapsamında gerçekleşti, gerekli belgeleri ekleyeceğim. Ancak ödeme işlemlerim tamamlandıktan sonr...

9-25 Ağustos tarihleri arasında İstanbul çıkışlı otobüsle Avrupa turu için Vertis Tur Travel’dan rezervasyon yaptırdım. Tura katılım için 1000 Euro karşılığı 46.000 TL’yi firmanın IBAN hesabına gönderdim ve tüm ödeme dekontları ile sözleşme belgelerim elimde mevcut. Turun başlamasına bir gün kala, ...

29 Temmuz’da Vertis Tur tarafından Balkan turu için Y** Bey ile iletişime geçtim ve rezervasyon yapıldığı söylenerek ödememi havale yoluyla E** K** adına gönderdim. Bize uçak biletimizin 7'de kesilip 8'de bize iletildiği söylendi ancak gönderilmedi. Bize otele rezervasyon yapıldığı bilgisi ulaştırıl...

Eylül başı için Setur aracılığıyla İtalya turu satın aldık ve ödememizi yaklaşık 6-7 ay öncesinden, o günkü Euro kuru üzerinden tl olarak gerçekleştirdik. Tura 15 gün kala Setur tarafından aranarak turun dolmadığı, tatilimizin bir hafta öne alınabileceği veya iptal edilebileceği bildirildi. Kısa sür...

İptal olan tur parasını iade etmediler. Son gün tur iptal edildi! 25 Haziran İtalya İsviçre turunu bir gün kala iptal ettiler. Bizimle ilgilenen görevli öğleden sonra telefonlarımıza dönmedi, bilet saatinin belli olmadığını, detaylı bilgi için beklettiğini söyledi bu süreçte turla iletişime geçeme...