to read complaints and reviews, or file yours.Vernel Max Supreme Yumuşatıcı Beklenen Etkiyi Göstermiyor Ve Tarih Belirsizliği Var
Vernel Max Supreme konsantre çamaşır yumuşatıcısını 8 Ağustos’ta Diyarbakır Tezgel Market’ten satın aldım. Ürünü beş kez kullandım ancak beklediğim performansı kesinlikle alamadım. Fiyatı diğer Vernel ürünlerine göre zaten daha pahalı olmasına rağmen, çamaşırlarda ne koku ne de yumuşaklık hissi bırakıyor. Sanki hiç yumuşatıcı kullanılmamış gibi sonuç alıyorum.
Ambalaj üzerinde yalnızca “18.01.25” ibaresi yer alıyor; bunun üretim mi yoksa son kullanım tarihi mi olduğunu anlayamadım. Şimdiye kadar müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim.
Yaşadığım bu memnuniyetsizlik nedeniyle, ödediğim ücretin geri ödenmesini talep ediyorum.
Sayın Tüketicimiz ; Henkel dünya çapında Çamaşır ve Ev Bakımı, Beauty Care ve Yapıştırıcı Teknolojileri olmak üzere üç iş biriminde lider markalar ve teknolojilerle faaliyet göstermektedir. 1876 yılında kurulan Henkel pek çok tanınmış markası ile faaliyet göstermekte ve hem tüketici ürünleri hem de endüstriyel alanda, global olarak pek çok pazar liderliği bulunmaktadır. Tüm dünyada yaklaşık 47.000 çalışanı bulunan Henkel, sürekli daha kaliteli ve yenilikçi ürün ve sistemlerin üretimi için çalışmaktadır ve siz tüketicilerimizin memnuniyeti en önemli önceliğimizdir. Bu nedenle, konu müşteri memnuniyeti ve ürünlerimizin kalitesi olduğunda taahhüt ve ilkelerimizden asla geri dönmeyiz. Ürünümüz hakkında paylaşmış olduğunuz görüşünüze istinaden müşteri hizmetleri yetkilimizin sizinle gerçekleştirmiş olduğu olumlu görüşme sonucu ürünlerimizi tekrar güvenle kullanmanızı dileriz. Firmamıza ve ürünümüze göstermiş olduğunuz ilgiden ve ürün ile ilgili paylaşımınızdan dolayı teşekkür ederiz.. Saygılarımızla, Türk Henkel Kimya San. ve Tic. A.Ş.
