Sipariş Sonrası Bilgi Verilmedi, Param İade Edilmiyor Güvenim Sarsıldı

14.09.2025 tarihinde cevirsigara.com üzerinden Milano marka teneke kutu siparişi verdim ve ödemeyi 1000 TL olarak Fibabanka hesabına EFT yoluyla gerçekleştirdim. Sipariş sonrası bana herhangi bir kargo takip numarası, fatura veya bilgilendirme mesajı iletilmedi. İletişim için verilen telefon numarasından ilk başta yanıt aldım, ancak daha sonra numaram engellendi ve hiçbir şekilde bilgi alamadım. Müşteri hizmetleriyle ulaşabileceğim başka bir kanal da bulunmuyor. Siparişin gönderileceği adres Kocaeli’dir. Elimde banka dekontu mevcut.

Daha sonra siteyi araştırdığımda benzer mağduriyetlerin yaşandığını gördüm. Bu durumdan dolayı oldukça mağdur oldum ve güvenim sarsıldı. Paramın iadesini talep ediyorum.