to read complaints and reviews, or file yours.Olivetti Yazar Kasamın İnternet Bağlantı Sorunu Devam Ediyor
09.07.2016 tarihinde ilk kez kullanıma başladığım Olivetti Pbt900 adlı yazar kasam son 1 yıldır internete bağlanmıyor. Gün içinde farklı saatlerde z raporu alıyor ve saat ayarım yanlış. Bu ve bunun gibi sebeplerden dolayı yaklaşık 1 yıldır defalarca 0850 622 97 28 numaralı olivetti çözüm merkezi aranmış, müşteri hizmetleri ilçemde bulunan servis noktasına aktarım sağlamıştır. Yaşadığım şehirdeki bulunan yetkili servis, bu cihaz için bulunan serverlerin hizmet dışı kalmasından dolayı ürünün internet bağlanamadığını, internete bağlanamadığı için de sorunların çözülemediğini beyan etmiştir. Tekrar tekrar olivetti verifone müşteri hizmetlerine durumumu anlatsam da onlar çözümü servisin yapacağını, servis ise genel merkezin serverleri düzelmesi gerektiğini bildirip sorunumu çözememişlerdir. 1 yıldır 20 nin üzerinden görüşme yaptım ve hala bir çözüm bulamadık. Bu kadar kolay bir sorunu nasıl gereksizce aylarca uzatılabileceğini yaşıyoruz. Bir ürün ne kadar kaliteli olursa olsun yetkili servisi kadar ancak iyi olur. Maalesef Olivetti verifone müşteri memnuniyeti ve çözümü konusunda defalarca kez sınıfta kaldı
Değerli Müşterimiz; Şikayetiniz değerlendirilmeye alınmış olup, işleminiz takibimiz altındadır. En kısa sürede çözümlüyor ve tarafınıza bilgi dönüş yapıyor olacağız. Sağlıklı Günler Dileriz, Saygılarımızla.
