to read complaints and reviews, or file yours.Sipariş Edilen Tencereler Teslim Edilmedi, Ücret İadesi Yapılmadı
23 Kasım tarihinde Trendyol üzerinden Venüs Home Konsept mağazasından, tanesi 475 TL olacak şekilde 3 set tencere siparişi verdim ve toplamda 1.425 TL ödeme yaptım. Aradan yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen ne ürünle ilgili bir bilgilendirme aldım ne de kargo hareketlerinde bir gelişme oldu.
Durumu öğrenmek için Trendyol üzerinden kontrol ettiğimde, kargonun iptal edildiğini gördüm. Ne satıcıdan ne de Trendyol tarafından bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. 10718845847 sipariş için ödediğim ücret banka kartımdan tahsil edildiği halde ortada ne ürün var ne de net bir açıklama.
3 set olarak sipariş verdiğim tencere takımının, ilanda belirtilen görsel ve özelliklerde, eksiksiz şekilde tarafıma gönderilmesini talep ediyorum. Eğer bu mümkün değilse, 1.425 TL tutarındaki ödediğim bedelin banka kartıma ivedilikle iade edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin derhal giderilmesini istiyorum.
