to read complaints and reviews, or file yours. 
12.12.2025 tarihinde Ventuno Atelier’den bir telefon kılıfı siparişi verdim. Sipariş esnasında ürünün 10 iş günü içinde kargolanacağı açıkça belirtilmişti ancak bu süre geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya bile verilmedi. Sipariş takip numaram 270706138’tir ve günlerdir “hazırlanıyor” aşamasında görünmekte.
Süreç uzayınca Instagram üzerinden defalarca kez marka ile iletişime geçmeye çalıştım ancak hiçbir mesajıma geri dönüş yapılmadı. Ne gecikme ile ilgili bir bilgilendirme yapıldı ne de sürecin ne zaman çözüleceğine dair net bir açıklama verildi. Hem ürünün vaat edilen sürede gönderilmemesi hem de tamamen iletişimsiz bırakılmam nedeniyle mağdur durumdayım.
Bu kılıfa belirli bir tarihte ihtiyacım vardı, gecikme uzadıkça ürünün benim için bir anlamı kalmıyor. Müşteri olarak ne ürünümü alabiliyorum ne de sağlıklı bir bilgiye ulaşabiliyorum. Eğer siparişim en geç bir gün içinde kargoya verilmezse ödediğim tutarın eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu aksaklığın ve iletişim sorunlarının bir an önce çözüme kavuşturulmasını istiyorum.
18 Ekim 2025 tarihinde Ventuno Atelier’in internet sitesinden 735822199 numaralı telefon kılıfı siparişimi verdim. Ürünün gönderim süresi 10 gün olarak belirtilmişti, ancak aradan 25 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ hazırlanma aşamasına bile geçmedi. Bu süreçte Instagram üzerinden firmaya ulaşm...
13 Temmuz’da Ventuno Atalier’den iPhone 15 kılıf siparişi verdim (Sipariş No: 852200291). Sipariş verirken sitelerinde 10 iş günü içinde kargoya verileceği belirtilmişti. Ancak 10 iş günü geçmesine rağmen ürünüm gönderilmedi. 10 iş günü sonunda kendilerine yazdım ve bana 2-3 gün içinde kargoya veril...
Instagram'da Ventuno Atelier'den sipariş ettiğim telefon kılıfı halen kargoya verilmedi! Ventuno Atelier'den sipariş etmiş olduğum telefon kılıfı hakkında ne zaman kargoya verileceğini sorduğumda, bana 2 Ekim'de kargoya verileceğini söylediler, belirtilen sürenin üzerinden uzun bir süre geçmiş olmas...
18 Ağustos’ta Shopier üzerinden Ventuno Atelier’den iPhone 14 Pro telefon kılıfı siparişi verdim. Sipariş no: 482944539. Ürün sayfasında sipariş hazırlama süresinin 10 iş günü olduğu belirtilmişti ve ben de buna güvenerek sipariş verdim. Ancak bugün 10 Eylül ve aradan 17 iş günü geçmesine rağmen sip...
18 Aralık 2025 tarihinde flamingocase.org sitesi üzerinden 49607 numaralı siparişimle 3 adet telefon kılıfı satın aldım ve kartla toplam 570,98 TL ödeme yaptım. Bugün 9. gün olmasına rağmen ürünlerim hâlâ kargoya verilmedi ve site üzerindeki sipariş durumunda hiçbir ilerleme görünmüyor. Günlerdir “k...
Yorumlar