Venti Home Siparişimin Gönderilmemesi Ve İletişim Sorunu
Venti Home’dan 17 Mart tarihinde toplam 7.337 TL tutarında perde siparişi verdim. Sipariş numaram 491130. Aradan uzun zaman geçmesine rağmen sistemde sipariş durumum hâlâ “onaylandı” olarak görünüyor, ürünlerim ise tarafıma gönderilmedi.
Firma ile iletişime geçmek için internet sitelerinde yer alan telefon numarasını aradım ancak hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Sitede telefon dışında bir iletişim kanalı bulunmadığı için de başka yollardan irtibat kuramıyorum.
Siparişimin daha fazla gecikmeden hazırlanarak en kısa sürede tarafıma kargolanmasını ve süreçle ilgili bilgilendirme yapılmasını rica ediyorum.
Ürünlerimi aldım çok teşekkür ediyorum
BRN şikayet oluşturduktan yarım saat sonra kargom elime ulaştı. Sanırım bayram olması nedeniyle gecikme yaşandı. Gelen ürünler oldukça kaliteliydi. Eksiksiz teslim edildi. Ancak naçizane firmaya tavsiyem müşteriye ön bilgilendirme yapılması olur.







