Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Mesut sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

Yüksek Oranlı Kuponlarda Sürekli Sistem Hatası Yatırma Şansını Elinden Alıyor

profile
16 Mayıs 11:00
93
Mesut'un Teşekkür Mesajı
“Yaşadığım problemle ilgili destek ekibine ulaştıktan sonra süreç oldukça hızlı ilerledi. Gerekli kontroller sağlandı ve sorunum kısa süre içinde çözüldü. Süreç boyunca bilgilendirme yapılması ayrıca güven verdi. İlgi ve destekleri için teşekkür ederim.”

Venombet üzerinden 120 TL tutarında, oranları ve tutma olasılığı yüksek, getirisi 100.000 TL’nin üzerinde olan bir kupon yapmak istedim ancak yaklaşık 45 dakika boyunca sistemi kullanamadım. Kuponu defalarca onaylamayı denememe rağmen sürekli “sistem hatası” uyarısı aldım, bu nedenle kuponu yatıramadım. Maçlar başladıktan sonra ise hata düzeldi, yani kuponu yatırma şansım tamamen ortadan kalktı.

Bu durum ilk kez yaşanmıyor, özellikle oranları yüksek ve gelme ihtimali yüksek kuponlarda benzer sistem hatalarıyla sık sık karşılaşıyorum. Yüksek oranlı ve kazancı yüksek kuponlarda sistem hatası verip kuponun yatırılmasına engel olunması kullanıcı açısından ciddi bir mağduriyet oluşturuyor.

KVKK gereği kişisel bilgilerimi paylaşmak istemiyorum ancak yaşadığım bu tekrar eden sistem hatalarının incelenmesini, mağduriyetim için gerekli iadenin veya telafinin sağlanmasını ve bu tür durumların bir daha yaşanmaması için sistemsel iyileştirme yapılmasını talep ediyorum.

Mesut
Mesut
18 Mayıs 13:23

Yaşadığım problemle ilgili destek ekibine ulaştıktan sonra süreç oldukça hızlı ilerledi. Gerekli kontroller sağlandı ve sorunum kısa süre içinde çözüldü. Süreç boyunca bilgilendirme yapılması ayrıca güven verdi. İlgi ve destekleri için teşekkür ederim.

Benzer Şikayetler

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz