Venombet Hesabına Erişilemiyor Ve 3.800 TL Bakiye Kayıp

13 Şubat saat 20.45 civarında Venombet’e üye olduktan sonra casino bölümünde oyun oynarken sistem bir anda beni oyundan attı ve o andan itibaren hesabıma tekrar giriş yapamıyorum. Kullanıcı adı ve şifremi doğru girdiğim halde sistem sürekli hatalı olduğunu söylüyor; bu nedenle hesabıma hiçbir şekilde erişemiyorum.

Hesabımda yaklaşık 3.800 TL civarında bakiyem bulunuyordu ve şu anda bu paranın akıbeti belirsiz. Üyelik açtığımıza resmen pişman olduk; hem oyundan atılıyoruz hem de hesabımıza geri dönemiyoruz.

Yaşadığım sorunla ilgili canlı destek, e‑posta ve Telegram dahil her kanaldan defalarca kez ulaşmaya çalıştım; ancak “arayacağız, döneceğiz” denmesine rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı, ne açıklama ne de çözüm sunuldu.

Venombet hesabıma erişimimin acilen sağlanmasını, içerideki bakiyemin netleştirilerek eksiksiz şekilde kullanıma açılmasını ve tarafıma yazılı olarak açıklama yapılmasını talep ediyorum. Aksi halde bu durumu gerekli tüm mercilere taşıyacağımı belirtmek isterim.