Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Songül sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

Şans Bonusum Reddediliyor Ve Canlı Destekten Yanıt Yok

profile
Songül
07 Mayıs 13:47
1
Songül'ün Teşekkür Mesajı
“Süreç boyunca iletişim konusunda oldukça başarılıydılar. Sorunum detaylı şekilde incelendi ve kısa sürede çözüldü. Güven veren bir hizmet anlayışları var, teşekkür ederim.”

Uzun süredir Venombet üyesiyim ve bugüne kadar en az 10 kişiyi de siteye üye olmaları için yönlendirdim. Buna rağmen ne zaman şans bonusu talep etsem sistem üzerinden “hakkınız yok” yanıtını alıyorum ve bu durum yaklaşık 5 gündür aynı şekilde devam ediyor.

Canlı destek üzerinden temsilcimin WhatsApp aracılığıyla benimle iletişime geçmesini özellikle talep ettim. Her seferinde “talebiniz iletildi, size yazacaklar” denilmesine rağmen bugüne kadar hiçbir geri dönüş yapılmadı. Aktif bir üye olarak bu kadar ilgisiz kalınması ve konuyla ilgili net bir açıklama yapılmaması beni mağdur ediyor.

KVKK kanunu gereği kişisel bilgilerimi burada paylaşmak istemiyorum. Buna rağmen üyeliğimin incelenmesini, varsa sistemsel veya başka bir nedenle oluşan sorunun açıklanmasını ve şans bonusu talebimin açık, net ve yazılı bir şekilde değerlendirilerek tarafıma bildirilmesini istiyorum.

Songül
Songül
08 Mayıs 14:28

Süreç boyunca iletişim konusunda oldukça başarılıydılar. Sorunum detaylı şekilde incelendi ve kısa sürede çözüldü. Güven veren bir hizmet anlayışları var, teşekkür ederim.

Benzer Şikayetler

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz