to read complaints and reviews, or file yours.Maç Sonucu Kuponum Uzatmada Kazanmasına Rağmen Kayıp Sayıldı
Venombet üzerinden oynadığım 64 kodlu kuponumda “maç sonucu” pazarına MS1 oynadım. Maçı oynadığımız takım uzatmalarda kazandığı halde kuponum sistemde kaybetti olarak görünüyor. Kuponu yaparken hiçbir yerde “90 dakika sonucu” ibaresi olmamasına rağmen, maç uzatmalarda kazanılınca kuponun yatması bana göre tamamen haksız bir uygulamadır.
Maç sonucu oynadığım bu kuponun neden kayıp sayıldığı konusunda açıklama yapılmasını ve oluşan kaybımın telafi edilmesini talep ediyorum. KVKK kapsamında kişisel bilgilerimi paylaşmak istemediğimi özellikle belirtmek isterim.
İlk başta çözümü zor gibi görünen problemim, destek ekibinin özverili çalışması sayesinde kısa sürede çözüme ulaştırıldı. Süreç boyunca hem bilgilendirildim hem de tüm sorularıma sabırla yanıt verildi. Güvenilir hizmetiniz için teşekkür ederim.
