Bakiyemin Sıfırlandığına İtiraz Ve İade Talebi

Venombet hesabımda yaklaşık 10.700 TL bakiyem varken hiçbir işlem yapmama rağmen bakiyemin sıfırlandığını fark ettim. Bugün para çekme talebinde bulunmak istediğimde önce sistemlerinde güncelleme olduğu, belirtilen saatte tekrar denemem gerektiği söylendi.
Verilen saatte hesabıma tekrar girdiğimde bakiyemin 0 TL’ye düşürüldüğünü gördüm. Bunun üzerine canlı desteğe bağlandığımda, IP gerekçesiyle ve başka yerlerden de bahis aldığım iddiasıyla bakiyemin silindiğini söylediler. Ancak benim başka bir yerden bahis alma gibi bir durumum kesinlikle yok.
Hiçbir somut kanıt sunulmadan, tamamen kendi inisiyatifleriyle hesabımdaki parayı sıfırlamış olmalarını kabul etmiyorum. Hesabımdaki 10.700 TL bakiyemin eksiksiz olarak iade edilmesini ve bu haksız uygulama ile ilgili tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.









