Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

SMS Doğrulama Sorunu Nedeniyle Para Çekme İşlemi Gerçekleşmiyor

Hüseyin
Hüseyin
VegasSlot
30 Mart 05:12746
Hüseyin'in Teşekkür Mesajı
Çok teşekkür ederim sorunum çözüldü ve çok kısa sürede çekimimi gönderdiler.

Vegasslot hesabımdan para çekme işlemi yapmak istediğimde sistem benden SMS onayı talep ediyor ancak telefonuma herhangi bir doğrulama kodu ulaşmıyor. Bu nedenle işlemi onaylayamıyor ve para çekme sürecini tamamlayamıyorum.

Bu problem bir süredir devam ediyor ve farklı zamanlarda birkaç kez denememe rağmen her seferinde SMS onayı aşamasında işlem takılı kalıyor. Daha önce aynı yöntemle sorunsuz para çekimi yapmış olmama rağmen şu anda böyle bir sorunla karşılaşıyorum.

Ayrıca canlı desteğe bağlanmak istediğimde yoğunluk nedeniyle bağlantı kuramıyor, kimseye ulaşamıyorum.

Vegasslot’tan beklentim, SMS doğrulama ile ilgili yaşanan bu sorunun en kısa sürede çözülmesi ve hesabımdaki bakiyenin sorunsuz bir şekilde çekilebilmesinin sağlanmasıdır.

30 Mart 14:49 (Şikayetten 9 saat sonra)

Merhaba Hüseyin Bey, Paylaşmış olduğunuz geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Yaşadığınız süreci teknik ekiplerimizle birlikte detaylı bir şekilde inceledik. Teknik birimlerimizden alınan bilgilere göre, sistem altyapımızda SMS gönderimiyle ilgili genel bir aksaklık tespit edilmemiş olup, işlemlerin olağan seyrinde devam etmesi gerekmektedir. Bu durumun bireysel veya operatör kaynaklı olup olmadığını netleştirmek ve çekim talebinizi birlikte güvenli bir şekilde sonuçlandırmak adına tarafınıza arama gerçekleştirilmiş, ancak ulaşım sağlanamamıştır. Bakiyenizin sorunsuz bir şekilde çekilmesi ve yaşadığınız bu durumun hızla giderilmesi için; Müsait olduğunuzda Canlı Destek hattımıza bağlanarak bir "Arama Talebi" oluşturabilir, Uzman ekiplerimizle birlikte adım adım ilerleyerek işleminizi tamamlayabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan ve finansal süreçlerinizi en güvenli şekilde yönetmenize destek vermekten memnuniyet duyacağız. Saygılarımızla, Vegasslot Destek Ekibi

Hüseyin
Hüseyin
30 Mart 23:43

Çok teşekkür ederim sorunum çözüldü ve çok kısa sürede çekimimi gönderdiler.

Benzer Şikayetler

İzinsiz Bonus Kesintisiyle 7.500 TL Bakiyemin Haksız Olarak Azaltılması

Fatih
9 Haziran 10:281

06 Cumartesi günü saat 20:51’de Vegas Slot sitesi üzerinden hesabıma 3.000 TL yatırdım. Bu bakiyeyle oyun oynayarak baki...

Müşteri Temsilcisinin Çekim Sözünü İhlal Etmesi Ve 7230 TL Kayıp

Erdi
1 Mart 12:591.353

Vegasslot sitesine bugün 1000 TL yatırım yaptım, karşılığında da 1000 TL Bonus verildi. Bu bakiye ile oyuna devam ederek...

Müşteri Temsilcisinin Çekim Sözünü İhlal Etmesi Ve 7230 TL Kayıp
5
Çözüldü

Vegasslot Bonuslarda Adil Davranmıyor

Memduh
Memduh
VegasSlot
26 Mart 11:29606

"Şikayetim sonrası hızla ilgilendiler, çözüm sunup yaşadığım durumu güzel bir şekilde telafi ettiler, teşekkür ederim kendilerine. Yakışanı yaptılar. Sağ olsunlar."

Bonus Şartları Belirtilmediği İçin 49.000 TL Bakiyenin Silinmesi

Kadir
8 Haziran 23:0717

Vegasslot sitesinde bugün yaşadığım haftalık kayıp bonusu ile ilgili ciddi bir mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. Hesabı...