Ertelenen Maç Kupon Ödemelerinde 24 Saat Bekletme Haksızlığı
Vegasslot platformunda ertelenen maçlarla ilgili kupon ödemelerinde ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 120 kodlu “ertelenen maç” durumunda, iptal olan veya ertelenen maçların oranının 1 olarak değerlendirildiğinin farkındayım, ancak kuponlar tuttuğu halde ödemelerin 24 saat bekletilmesini kabul etmiyorum.
Kupon kazandığında, sadece ertelenen bir maç olduğu için 24 saat boyunca beklemek zorunda bırakılmak haksızlık oluşturuyor. Kazanan kuponun bedelinin, ertelenen maçın oranı 1 olarak işlendikten hemen sonra ödenmesini talep ediyorum. Kullanıcıların kazandığı parayı almak için fazladan 24 saat beklemeye mecbur edilmemesi gerektiğini düşünüyorum.
KVKK kapsamında kişisel bilgilerimi paylaşmak istemediğim için burada belirtmiyorum, ancak talebim bu kuralın gözden geçirilerek, kazanan kuponlarda ödeme sürecinin makul ve hızlı bir şekilde düzenlenmesi yönündedir.
Sorunuma hızlı müdahale edildi ve gerekli işlem yapıldı.
