VakıfBank Kredi Kartımdan İzinsiz Yüksek Tutarlı Sigorta Çekimleri Mağduriyetim

2018 yılından bu yana, S*** H***** adına VakıfBank kredi kartı üzerinden bilgimiz ve onayımız olmadan, Vega Sigorta adı altında düzenli olarak her ay taksit taksit yüksek tutarlarda çekimler yapılmıştır. Bu çekimler bazen Ray Sigorta, Hdi Sigorta ve Can Sigorta isimleriyle de görünmektedir. En son 41.000 TL, 28.000 TL gibi yüksek meblağlarda defalarca işlem yapılmıştır. Aylık net tutarları şu an bilmiyorum ancak toplamda çok ciddi bir maddi kayıp söz konusudur.

Bu işlemleri ilk olarak 05.09.2025 tarihinde fark ettim ve 08.09.2025 tarihinde Vega Sigorta ile iletişime geçtim. Görüşmemde, babam S*** H***** ile görüşülmeden nasıl bu çekimlerin yapıldığını sorduğumda tatmin edici bir yanıt alamadım. Poliçe veya sözleşme talep ettiğimde ise sadece “e-Devlet’te görüyorsunuz” denildi, fakat e-Devlet’te herhangi bir poliçe numarası veya geçerli bir belge bulunmamaktadır. Ayrıca, bu işlemler için hiçbir şekilde onay, imza veya sözleşme sunulmamıştır.

Dahası, Vega Sigorta ile yaptığım son görüşmede, onay, dilekçe, imza ve rıza olmadan yapılan işlemlerle ilgili olarak “Son işlem iptal edilsin istiyorsanız dilekçe yazacaksınız” şeklinde bir dönüş aldım. Diğer işlemler için ise hiçbir şey yapılamayacağı tarafıma iletildi. Bu yaklaşımı kesinlikle kabul etmiyorum.

Elimde banka dekontları ve işlemlerin izinsiz yapıldığına dair kanıtlar mevcut. Şu ana kadar başka bir başvuru yapmadım, ancak CİMER ve savcılığa da başvuracağım. Bu durumun derhal incelenmesini, tüm çekimlerin iadesini ve izinsiz yapılan sigortaların iptal edilmesini talep ediyorum. Bu kadar uzun süreli ve yüksek meblağlı işlemlerin hiçbir onay olmadan yapılması kabul edilemez.