Vega Outlet Eskişehir Şikayetçiyim

12 Şubat Perşembe akşamı saat 18:30 civarında Eskişehir Vega Outlet AVM’ye gün içinde 4–5 kez giriş çıkış yaptıktan sonra, son giriş denememde güvenlik görevlileri tarafından durduruldum ve AVM’ye girmemin yasaklandığı söylendi. Bana, AVM çevresinde kavgalara karıştığım ve görüntülerimin olduğu iddia edildi. Hiçbir olaya karışmadığım için, kanıt olması amacıyla bu görüntüleri görmek istedim, güvenlik görevlileri de beni güvenlik müdürüne yönlendirdi.

Güvenlik müdürü ise bana hiçbir kamera kaydını göstermedi, konuyu karakola yönlendirdi. Karakolda, ellerinde böyle bir görüntü olmadığını, kimsenin görüntülerinin onlarda bulunmadığını, eğer AVM’ye alınmıyorsam 112’yi aramam gerektiğini söylediler. Tekrar AVM’ye gittiğimde yine içeri alınmadım, bunun üzerine 112’yi aradım ve polis geldi. Vega Outlet’in müdürü olduğunu düşündüğüm kişi, şahsi mülkiyet kanunundan bahsederek “sizi almıyorum” dedi ve dış görünüşüm, fiziki özelliklerim hakkında yorumlar yaparak beni aşağılayıcı ifadelerde bulundu.

Orada “kurunun yanında yaş da yanar”, “bu çocuklarla arkadaşlık yaparsanız” gibi cümleler kurarak, olayla hiçbir bağlantım olmadığı ve kimseyi tanımadığım halde beni itham altında bıraktı. Uzun süredir neredeyse her gün gidip alışveriş yaptığım AVM’ye artık alınmıyorum, üstelik saygısız ve küçük düşürücü bir tavırla karşılaşıyorum. Bu süreçte ne güvenlik ne de yönetim tarafında gerçekten ilgilenen kimse olmadı.

Vega Outlet yönetiminden talebim, olay günü kamera kayıtlarının detaylı şekilde incelenmesi, haksız yere suçlandığımın ve herhangi bir olaya karışmadığımın net olarak ortaya konulması ve bu haksız ithamlar ile aşağılayıcı tutum nedeniyle tarafıma resmi bir özür iletilmesidir.