Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Cevat sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Onayım Dışında Başlatılan Abonelikle Hattımdan Ücret Kesildi: İade Ve Abonelik İptali Talebim

profile
21 Kasım 2025 23:45
374
Cevat'ın Teşekkür Mesajı
“Teşekkür ederim”

17 Kasım 2025 günü saat 10.00 civarında, Google’da bir elektronik kart görselini taratırken karşıma çıkan kare kodu okuttum ve bu işlem sonrasında bilgim ve onayım dışında hattıma Veedz aboneliği tanımlandığını öğrendim. Herhangi bir üyelik başlatmak veya bir servise abone olmak gibi bir niyetim yokken, karekod ile dolaylı olarak üyelik yapılmış.

Kısa süre içinde operatörümden Veedz aboneliği ile ilgili bir mesaj aldım ve bu mesajda her ay tekrarlanacağı yazıyordu. Mesajı görür görmez hemen SMS ile iptal işlemini yaptım. Ardından hattımdaki 58 TL’lik bakiyemin sıfırlandığını fark ettim ve operatörümü aradım. Yapılan inceleme sonucunda bakiyemin Veedz tarafından çekildiği ve bu durumun operatörle ilgili olmadığı tarafıma iletildi.

Bilgim ve açık onayım olmadan başlatılan bu abonelik nedeniyle hattımdan kesilen 58 TL’nin iadesini ve Veedz aboneliğimin tamamen ve kalıcı olarak sonlandırılmasını talep ediyorum.

25 Kasım 2025 15:49 (Şikayetten 3 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebiniz gerçekleştirilmiştir. Saygılarımızla.

Cevat
Cevat
25 Kasım 2025 16:36

Teşekkür ederim

Cevat
Cevat
27 Kasım 2025 00:17

Teşekkür ederim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Şeyda sonuçtan hiç memnun değil

Onayım Olmadan Başlatılan Veedz Aboneliği Ve Ücret İadesi Talebim

profile
13 Ekim 2025 19:34
266
5
Nihat sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
04 Eylül 2025 21:01
477
"Kısa sürede çözüm ürettiğiniz için teşekkür ederim."
bilgim-disinda-baslatilan-veedz-aboneligi-ve-fatura-magduriyeti-2.jpg
bilgim-disinda-baslatilan-veedz-aboneligi-ve-fatura-magduriyeti-1.jpg

profile
27 Ağustos 2025 10:44
816

Onayım Olmadan Başlatılan Veedz Aboneliği Ve Haksız Ücret Yansıtılması

profile
20 Ekim 2025 05:28
2.720
onayim-olmadan-baslatilan-veedz-aboneligi-ve-haksiz-ucret-yansitilmasi-1.jpg

Onay Mesajı İle Yanıltıcı Abonelik Ve Haksız Ücret Çekimi

profile
29 Ekim 2025 15:14
292
Benzer Şikayet Yaz