Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Zafer sonuçtan hiç memnun değil

İstem Dışı Weedz Aboneliğiyle Mağduriyet Ve Ücret Endişesi

profile
28 Ekim 2025 21:46
279

28/11/2025 tarihinde, PDF dosyası indirmek isterken farkında olmadan Weedz sitesine yönlendirildim ve bilinçsizce, kendi isteğim dışında abonelik işlemi başlatıldı. PDF dosyasına giriş yaptığımı sanarak istenilen bilgileri girdim, ancak Weedz’den gelen mesajla haftalık 239 TL ücret ile bir aylık aboneliğe dahil edildiğimi öğrendim. Aboneliğim, 3699 üzerinden yaptığım işlemler sonucunda 28.11.2025 tarihi itibariyle iptal edildi. Aboneliğim yapılması ve aboneliğimin iptaline ilişkin sadece mesajla bilgi veridi. Başka bir bilgilendirme sunulmadı.

Ben 72 yaşında emekli bir vatandaşım ve bu durum tamamen istemsiz, bilmeden ve sehven gerçekleşmiştir. Weedz ile iletişim kuramadım; Türk Telekom müşteri hizmetleriyle ise henüz görüşmedim çünkü bir sonuç alamayacağımı düşündüm. 239 TL’lik haftalık olmak üzere bir aylık ücretin faturama yansıtılmasından endişeliyim.

Beklentim; bu tür aboneliklerin, iptalin istendiği tarih olan 28/10/2025 tarihin esas alınarak iptal edilerek, tarafımdan herhangi bir ücret tahsil edilmemesi ve eğer faturalandırma yapılmış ise bu tutarın iade edilmesidir. Ayrıca, benzer mağduriyetlerin önlenmesi için, PDF indirme sitelerinde kullanıcıların yanıltılmasını engelleyecek şekilde açık ve büyük puntolarla uyarıların yer almasını, reklam ve abonelik bilgilerinin görünür şekilde sunulmasını talep ediyorum.

Şikayetimin dikkate alınmasını ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.

istem-disi-weedz-aboneligiyle-magduriyet-ve-ucret-endisesi-5.jpg
istem-disi-weedz-aboneligiyle-magduriyet-ve-ucret-endisesi-3.jpg
istem-disi-weedz-aboneligiyle-magduriyet-ve-ucret-endisesi-1.jpg

Gelişme
Gelişme

23 Kasım 2025 19:48

28.10.2025 tarihinde indirdiğim bir PDF dosyasını açmaya çalışırken, haberim ve açık onayım olmadan Veedz-tr.com üzerinden adıma “olaysız abonelik” şeklinde bir üyelik başlatıldığını fark ettim. Herhangi bir onay vermediğim bu abonelik için aylık 239 TL tahsil edilmesinden şikayetçiyim.

Bu durumla ilgili olarak 28.10.2025 tarihli şikayetim de dahil olmak üzere toplam 3 kez şikayet oluşturdum. 28.10.2025 tarihli şikayetim üzerine Veedz şirketi bana “talebiniz çözümlenmiştir” şeklinde geri dönüş yaptı; ancak buna rağmen 239 TL’lik ücret tarafıma iade edilmedi ve mağduriyetim devam ediyor.

İstemeden ve onayım alınmadan başlatılan bu aboneliğimin 28.10.2025 tarihi itibarıyla iptal edilmesini ve haksız yere tahsil edilen 239 TL tutarındaki aylık abonelik ücretinin gecikmeksizin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

17 Kasım 2025 16:32

28 Ekim 2025 tarihinde Weedz web sitesi üzerinden, bilgim ve onayım dışında bir abonelik başlatıldı. O gün aboneliğimi iptal ettirdim. Ancak, 28 Kasım 2025 tarihinde aboneliğin iptal edildiği belirtilerek tarafımdan 229 TL ücret tahsil edildi. Bu ücret, mobil operatör faturama yansıtıldı.

Bu durum üzerine hemen şikayette bulundum ve tarafınızdan “geri iade talebiniz doğrultusunda çözümlendi” şeklinde bir yanıt aldım. Ancak aradan geçen süreye rağmen halen 229 TL tutarındaki ücretin iadesi gerçekleşmedi. Weedz müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat herhangi bir muhatap bulamadım ve geri dönüş alamadım.

Abonelik iptalimin 28 Ekim 2025 tarihi esas alınarak yapılmasını ve 229 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

17 Kasım 2025 16:31

Hiçbir gelişme olmadı. Telekom mobil hattından 239 TL tahsil edildi. Şikayetim tekrar yaptım. Abone iptalimin 28/10/ 2025 tarihi esas alınarak düzeltilmesi. Tahsil edilen 239 TL nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Saygılarımla

17 Kasım 2025 16:21

28 Ekim 2025 tarihinde Weedz web sitesi üzerinden, bilgim ve onayım dışında bir abonelik başlatıldı. O gün aboneliğimi iptal ettirdim. Ancak, 28 Kasım 2025 tarihinde aboneliğin iptal edildiği belirtilerek tarafımdan 229 TL ücret tahsil edildi. Bu ücret, Telekom mobil operatör faturama yansıtıldı.

Bu durum üzerine hemen şikayette bulundum ve tarafınızdan “geri iade talebiniz doğrultusunda çözümlendi” şeklinde bir yanıt aldım. Ancak aradan geçen süreye rağmen halen 229 TL tutarındaki ücretin iadesi gerçekleşmedi. Weedz müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat herhangi bir muhatap bulamadım ve geri dönüş alamadım.

Abonelik iptalimin 28 Ekim 2025 tarihi esas alınarak yapılmasını ve 229 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

28 Ekim 2025 21:27

28/11/2025 tarihinde, PDF dosyası indirmek isterken farkında olmadan Weedz sitesine yönlendirildim ve bilinçsizce, kendi isteğim dışında abonelik işlemi başlatıldı. PDF dosyasına giriş yaptığımı sanarak istenilen bilgileri girdim, ancak Weedz’den gelen mesajla haftalık 239 TL ücret ile bir aylık aboneliğe dahil edildiğimi öğrendim. Aboneliğim, 3699 üzerinden yaptığım işlemler sonucunda 28.11.2025 tarihi itibariyle iptal edildi. Aboneliğim yapılması ve aboneliğimin iptaline ilişkin sadece mesajla bilgi veridi. Başka bir bilgilendirme sunulmadı.

Ben 72 yaşında emekli bir vatandaşım ve bu durum tamamen istemsiz, bilmeden ve sehven gerçekleşmiştir. Weedz ile iletişim kuramadım; Türk Telekom müşteri hizmetleriyle ise henüz görüşmedim çünkü bir sonuç alamayacağımı düşündüm. 239 TL’lik haftalık olmak üzere bir aylık ücretin faturama yansıtılmasından endişeliyim.

Beklentim; bu tür aboneliklerin, iptalin istendiği tarih olan 28/10/2025 tarihin esas alınarak iptal edilerek, tarafımdan herhangi bir ücret tahsil edilmemesi ve eğer faturalandırma yapılmış ise bu tutarın iade edilmesidir. Ayrıca, benzer mağduriyetlerin önlenmesi için, PDF indirme sitelerinde kullanıcıların yanıltılmasını engelleyecek şekilde açık ve büyük puntolarla uyarıların yer almasını, reklam ve abonelik bilgilerinin görünür şekilde sunulmasını talep ediyorum.

Şikayetimin dikkate alınmasını ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.

06 Kasım 2025 17:03 (Şikayetten 8 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebiniz gerçekleştirilmiştir. Saygılarımızla.

Zafer
Zafer
17 Kasım 2025 16:25

Geri iade talebinde bulunduğum bedel 229 TL olamayıp,239 TL dir

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Nur sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
25 Ağustos 2025 09:54
553
"Hızlı bir şekilde çözüm sağlandı teşekkür ederim"

Onayım Olmadan Veedz Aboneliği Başlatıldı Ve Ücret Kesildi

profile
26 Ekim 2025 02:26
1.855
5
Y.süavi sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
14 Ağustos 2025 21:26
866
"Hızlı bir şekilde çözüm sunduğunuz için teşekkür ederim."
veedz-trcom-bilgim-disinda-baslatilan-abonelik-nedeniyle-haksiz-ucretlendirme-ve-magduriyet-1.jpg
1
Gülsüm sonuçtan hiç memnun değil

Onayım Olmadan Yapılan Abonelik Ve Haksız Ücret Mağduriyeti

profile
01 Ekim 2025 20:13
874
onayim-olmadan-yapilan-abonelik-ve-haksiz-ucret-magduriyeti-2.jpg
onayim-olmadan-yapilan-abonelik-ve-haksiz-ucret-magduriyeti-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz