Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Sinan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Bilgim Dışında Başlatılan Üyelikten Ücret Alınmak İsteniyor

profile
29 Ağustos 2025 19:43
388

29.08.2025 tarihinde Beylikdüzü Beykent’te bulunan Special Balık restoranında karekod okuttuğumda, bilgim dışında Veedz uygulamasına üyelik başlatıldı. Ardından telefonuma aylık abone olunduğuna dair mesaj geldi ve üyeliği hemen iptal ettim. Ancak, iptal etmeme rağmen bir aylık ücretin Türk Telekom faturama yansıtılacağı bildirildi. Üyeliğin tamamen iptal edilmesini ve cayma hakkımı kullanarak hiçbir ücretin tarafıma yansıtılmamasını talep ediyorum. Cayma hakkımı açıkça kullandığımı belirtmek isterim. Müşteri hizmetlerine ulaşmak istedim fakat hafta içi 18.00’den sonra cevap alamadım. Bu durumun ilk kez başıma geldiğini ve hiçbir şekilde ücret ödemeyi kabul etmediğimi belirtmek isterim.

03 Eylül 2025 17:11 (Şikayetten 4 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebiniz gerçekleştirilmiştir. Saygılarımızla.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
02 Eylül 2025 21:59
473
5
Nihat sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
04 Eylül 2025 21:01
477
"Kısa sürede çözüm ürettiğiniz için teşekkür ederim."
bilgim-disinda-baslatilan-veedz-aboneligi-ve-fatura-magduriyeti-2.jpg
bilgim-disinda-baslatilan-veedz-aboneligi-ve-fatura-magduriyeti-1.jpg

profile
04 Eylül 2025 10:18
788

profile
25 Ocak 2025 22:39
382

profile
06 Eylül 2025 22:14
507
Benzer Şikayet Yaz