Yatırdığım 2.500 TL Hesaba Yansımıyor Ve Ek 2.500 TL Daha Yatırmam Şart Koyuluyor

Vdcasino adlı oyun sitesine önce oto‑fast yöntemiyle 500 TL, ardından da havale ile 2.000 TL olmak üzere toplam 2.500 TL yatırım yaptım. Yatırımlarıma ait dekontları talep ettikleri gibi kendilerine iletmeme rağmen bu tutarlar hesabıma kesinlikle yansıtılmadı.

Canlı desteğe durumu ilettiğimde, minimum tutarın 5.000 TL olduğunu, hesabımın kısıtlandığını ve bakiyemin yansıtılabilmesi için ek olarak 2.500 TL daha yatırmam gerektiğini söylediler. Yani mevcutta hesaba geçmeyen 2.500 TL’lik yatırımım varken, bir de üzerini tamamlama şartı ileri sürerek işlem yapmayı reddediyorlar.

Hiçbir şekilde yatırdığım paraları kullanamıyor, hesabımda göremiyorum. Yatırdığım 500 TL ve 2.000 TL’nin eksiksiz şekilde hesabıma tanımlanmasını ya da tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Dekontları attım, geri iade yapamayız deniyor. Göndermiş olduğum banka hesabım kapandı; bu sebepten dekont istenir, fakat kapandığı için dekont atamıyorum. Ancak destekte...