Vbettr Hesabım Haksız Yere Kısıtlandı, Bakiyeme Ulaşamıyorum

Vbettr hesabıma 1 yılı aşkın süredir kısıtlama uygulanıyor. Hesabımda 2056 TL bakiye bulunmasına rağmen, tarafıma defalarca video selfie göndermem istendi. Bir kez video göndermeme rağmen, sürekli olarak tekrar video talep edildi ve kişisel videomu tekrar tekrar çekmeyeceğimi belirttim. Kullanıcı adım "turkanlacn1" ve e-posta adresim "Su**********@gmail.com"dur.

Kısıtlama Vbettr platformunda yaşandı ve bu süreç boyunca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak bana sadece otomatik yanıtlar verildi ve hiçbir çözüm sunulmadı. Şikayetim sürekli devam ediyor ve herhangi bir açıklama ya da çözüm üretilmedi. Hesabımın tekrar aktif hale getirilmesini ve hesabımda bulunan bakiyenin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.