Hesabım Haksız Yere Engellendi, Paramı Çekemiyorum

Vbettr sitesinde yaklaşık 5 yıldır üyeyim. 1 gün önce slot oyunu oynarken hesabımdan aniden çıkış yaptırıldım ve tekrar giriş yapmak istediğimde “müşteri engellendi” uyarısı ile karşılaştım. Eski e-posta adresim b*********@gmail.com idi, müşteri hizmetleri yeni bir e-posta adresi istedi ve 0************@gmail.com adresimi ilettim. Ancak yeni e-posta adresim de bir türlü kabul edilmiyor ve hesabım açılmıyor.

Daha önce de benzer bir sorun yaşamıştım, gerekli belgeleri ilettim ve hesabım onaylanmıştı. Bu sefer ise müşteri hizmetleri sürekli sorun çıkarıyor, net bir çözüm sunmuyor ve hesabımı tekrar açmıyorlar.

Şu anda hesabımda 7.600 TL bakiye bulunmakta ve paramı çekemiyorum, hiçbir şekilde hesabıma ulaşamıyorum. Vbettr’nin bu mağduriyetimi acilen gidermesini ve hesabıma erişimimi sağlamasını, paramın iade edilmesini talep ediyorum.