Vaycasino'da Kayıp Sonrası İlgisiz Destek Ve Üyelik İptali Sorunları Yaşıyorum

Vaycasino platformunda 6 kez parça parça toplamda 1700 TL yatırım yaptım, ancak hiçbir kazanç elde edemedim ve çekim gerçekleştiremedim. Oynadığım tüm oyunlarda normal paramla oynadım, herhangi bir Bonus ya da promosyon kullanmadım. Oyunlarda teknik bir sorun, donma veya hata mesajı da yaşamadım.

Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçerek yaşadığım kayıpları ve mağduriyetimi ilettim. Temsilciye, kayıplarım için herhangi bir telafi ya da hediye tanımlanıp tanımlanamayacağını sordum, ancak olumsuz yanıt aldım ve ilgisiz bir tavırla karşılaştım. Ardından üyeliğimin iptal edilmesini talep ettim, fakat hesabımın hemen kapatılamayacağı, 90 gün giriş yapmazsam otomatik olarak kapanacağı söylendi. Bilgilerimin tamamen silinmesini istediğimde ise herhangi bir çözüm sunulmadı.

Hesabımın ve kişisel bilgilerimin derhal silinmesini, üyeliğimin iptal edilmesini ve bu konuda tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Kullanıcı adım: a***.