Vaycasino’da Kampanya Hakkım Tanımlanmadı, Üyelik İptalinde de Destek Alamıyorum

Vaycasino’da kampanya kapsamında yatırdığım miktarın oranı, tüm koşulları eksiksiz yerine getirmeme rağmen hesabıma tanımlanmadı. Bu konuda defalarca mesaj atmama rağmen tarafıma sadece otomatik yanıtlar gönderildi ve hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Müşteri hizmetlerinin ilgisizliği ve sürekli otomatik mesajlarla geçiştirilmekten dolayı büyük bir memnuniyetsizlik yaşıyorum.

Yaşadığım bu olumsuz deneyim nedeniyle üyeliğimin iptal edilmesini talep ettim; ancak bu konuda da gerekli desteği alamadım ve üyelik iptalimin yapılmaması için çeşitli zorluklar çıkarıldı. Bu saatten itibaren tüm sorumluluğun Vaycasino’ya ait olduğunu belirtmek isterim. Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVK) kapsamında da tarafıma herhangi bir tanıtım mesajı gönderilmesini veya aranmak istemiyorum.

Sorunumun bir an önce çözülmesini ve üyeliğimin tamamen sonlandırılmasını talep ediyorum.