Vaycasino Uygulamasında 3000 TL Havale İşlemi Hesaba Yansımadı!

Vaycasino Android uygulaması üzerinden bugün saat 12.50 civarında kullanıcı adım M**** olan hesabıma T. O. M bankası üzerinden havale ile 3000 TL para yatırma işlemi yaptım. İşlem sonrasında para hesabıma geçmedi. Daha önce ufak gecikmeler yaşadığım için yaklaşık 20 dakika kadar bekledim ancak yine de bakiyeme yansımadı.

Bunun üzerine canlı desteğe bağlandım ve dekont dahil tüm bilgileri kendilerine ilettim. Bana, parayı yanlış IBAN’a gönderdiğimi, sahte bir siteye işlem yaptığımı söylediler. Oysa ben bu işlemi doğrudan Vaycasino’nun Android uygulamasında görünen IBAN üzerinden yaptım, IBAN’ı kendim yazmadım veya dışarıdan almadım.

Sonuç olarak, uygulamada gösterilen IBAN’a yaptığım 3000 TL’lik havale tutarının tarafıma eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum.