Vaycasino Para Çekme Talebimde Yaşanan Gecikme Ve Hesap Erişim Sorunu Nedeniyle Mağduriyet

Vaycasino mobil uygulaması üzerinden 8 tarihinde 1300 TL tutarında para çekme işlemi gerçekleştirmek istedim. Ancak saatlerdir paramın hesabıma aktarılmasını bekliyorum ve sürekli olarak çeşitli bahanelerle işlemim erteleniyor. Son olarak, iletişim bilgilerimle ilgili bir sorun olduğu belirtilerek hem para çekme işlemi yapılamadı hem de hesabıma girişim engellendi.

Konu ile ilgili olarak Gmail üzerinden (e***@gmail.com) müşteri hizmetlerine e-posta gönderdim fakat herhangi bir geri dönüş alamadım. Para yatırma işlemlerinde hiçbir sorun yaşanmazken, çekim talebimde bu şekilde mağdur edilmem hayal kırıklığı yaşattı.

İlk kez böyle bir sorunla karşılaşıyorum ve standart bir para çekme işlemi gerçekleştirdim. Sorunumun acilen çözülerek hesabıma girişimin sağlanmasını ve 1300 TL tutarındaki paramın tarafıma aktarılmasını talep ediyorum.