Vaycasino Kuponum Haksız Yere İade Edildi Gerçek Kazancım Hesabıma Yansıtılmadı

Vaycasino hesabımda oynadığım bir maçın oranını yüksekten alarak kupon yaptım, ancak daha sonrasında kuponum iade edildi. Kuponun iade edilmesi için gerekli koşullar oluşmadığı halde, sistem tarafından haksız bir şekilde iade işlemi yapılmıştır. Bu nedenle kuponumun, oynadığım ilk orandan geçerli sayılması gerektiğini düşünüyorum.

Yaşadığım bu durum nedeniyle gerçek kazancım hesabıma yansıtılmamıştır. Vaycasino’dan, ilgili kuponun oynadığım orandan tekrar geçerli hale getirilmesini ve hak etmiş olduğum gerçek kazancın gecikmeden hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.

Kullanıcı bilgilerimin, KVKK gereği üçüncü kişilerle paylaşılmamasını ve bu süreçte kişisel verilerimin korunmasını özellikle istiyorum. Şikayetimin incelenerek tarafıma yazılı olarak açıklayıcı bir dönüş yapılmasını rica ederim.