to read complaints and reviews, or file yours.Vaycasino Kazancım Risk İncelemesi Sonrası Silindi Ödeme Yapılmadı
20.09.2025 tarihinde vaycasino hesabımdan 100.000 TL tutarında para çekme talebinde bulundum. B** kullanıcı adıyla, 11.700 TL yatırıp 40.000 TL ile başladığım oyunda, bonusun şartı olan minimum ve maksimum 1.250.000 TL çekim limitini tamamladım. Tüm şartları sağladım ve bu bakiyeye ulaşabilmek için büyük emek harcadım.
Ancak çekim talebim sonrası hesabım "risk dolayısıyla 72 saat inceleme altındadır" şeklinde bir gerekçeyle incelemeye alındı. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde de yalnızca bu cevabı aldım, başka bir açıklama yapılmadı ve benden herhangi bir ek belge ya da bilgi talep edilmedi. Bu süreçte ilk defa böyle bir sorun yaşıyorum.
72 saatlik sürenin sonunda ise para çekme işleminin iptal edildiğini ve tüm kazancımın bakiyemden silindiğini gördüm. Şu anda hesabımda hiçbir bakiye görünmüyor ve herhangi bir ödeme de yapılmadı.
Gerekli tüm şartları yerine getirmiş olmama rağmen kazancımın silinmesini kabul etmiyorum. Tüm kazancımın tarafıma eksiksiz olarak ödenmesini talep ediyorum.
Gelişme
21.09.2025 tarihinde Vaycasino üzerinden toplam 1.250.000 TL tutarında kazanç elde ettim. Kazancımı havale yöntemiyle çekmek istediğimde sistem önce çekim talebimi onayladı, ardından site içi mesajla tutarın fazla olduğu ve çekim yöntemimi değiştirmem gerektiği bildirildi. Bu uyarıdan hemen sonra ise hesabımın 72 saatlik incelemeye alındığına dair bir mesaj aldım.
O günden bu yana iki ayı aşkın süre geçti ve hesabım hâlâ “incelemede” denilerek oyalanıyorum. Bu süreçte 1.250.000 TL dışında 100.000 TL şeklinde iki ayrı çekim talebinde daha bulundum ancak hiçbir çekimim gerçekleşmedi. Canlı destek, WhatsApp hattı, mail ve aranma talepleri üzerinden defalarca kez iletişime geçmeme rağmen tarafıma net bir açıklama yapılmadı, sadece incelemenin devam ettiği söylenip geçiştirildim. Hesabım şu an aktif görünüyor ancak inceleme gerekçe gösterilerek para çekme işlemlerim engelleniyor.
Hesabımda herhangi bir kural ihlali, şüpheli işlem veya problem olmadığı halde kazancım ödenmeyerek ciddi şekilde mağdur ediliyorum. Kazancımın tamamının bir an önce tarafıma ödenmesini ve bu uzun süreli belirsizlik sonucu yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
21.09.2025 tarihinde Vay Casino üzerinden banka havalesi yöntemiyle 1.250.000 TL tutarında para çekme talebinde bulundum. Bugün itibarıyla üzerinden 14 gün geçmesine rağmen ödeme hesabıma ulaşmadı. Kullanıcı adım Bahar333’dür. Para çekme talebimle ilgili olarak müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim ancak her seferinde “hesabınız inceleme altındadır” denilerek süreç sürekli olarak oyalandı. Ayrıca daha önce de şikayet talebi oluşturdum fakat hiçbir şekilde dönüş yapılmadı. Bu sitede ilk kez işlem yapıyorum ve hesabımla ilgili herhangi bir kural ihlali ya da belge eksikliği bulunmamaktadır. Ayrıca benden herhangi bir ek belge ya da bilgi de talep edilmedi. Tüm görüşmelerin ve işlemlerin ekran kayıtları da elimde mevcuttur. Ödememin gecikmeden, herhangi bir bahane üretilmeden en kısa sürede hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.
16 gün geçti ve tarafıma hala bir dönüş gelmedi site tarafından
21.09.2025 tarihinde Vaycasino hesabımdan banka havalesi yöntemiyle 1.250.000 TL para çekme talebinde bulundum. Aradan 15 gün geçmesine rağmen herhangi bir ödeme yapılmadı ve işlemim hâlâ sonuçlanmadı. İşlem sırasında herhangi bir hata mesajı almadım, sadece çekim talebim beklemede görünüyor. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim. Ancak her seferinde hesabımın risk birimi tarafından incelendiği belirtilerek herhangi bir somut çözüm sunulmadı ve sürekli olarak oyalandım. Kullanıcı adım: Bahar333. Daha önce benzer bir sorun yaşamamıştım ve benden herhangi bir ek belge ya da doğrulama da talep edilmedi. Ayrıca herhangi bir ücret veya komisyon kesintisiyle de karşılaşmadım. Çekim talebimin bir an önce sonuçlandırılmasını ve tutarımın hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.
