Vaycasino sitesinde 27.11.2025 tarihinde saat 01:49:54’te lightning rulet oyununda tek spinde 320.000 TL kazanç elde ettim. Oyun numaram **:49:07’dir. Aynı gün 01:53’te 320.000 TL için çekim talebi oluşturdum; ancak site, kazancımı tamamen silerek hesabımda yalnızca ana paramı bıraktı.
Durumu öğrenmek için canlı desteğe bağlandığımda bana çarpanlı ruletlerde '17 sayı kuralı' olduğunu söylediler. Ben de kendilerine casino kuralları bölümünde bu kuralın 21 sayı olarak yazdığını ve benim de 18 sayı kapatarak oynadığımı belirttim. Canlı destek benden ekran görüntüsü istedi, ben de casino kuralları sayfasından 21 sayı sınırını gösteren ekran görüntüsünü alıp gönderdim.
Beni inceleme için bekletirken, sitenin casino kuralları bölümünde yazan 21 sayı kuralının 17 olarak değiştirildiğini gördüm. Yani kural sonradan değiştirilmesine rağmen, kazancım için geriye dönük olarak 17 sayı kuralını uyguladılar ve sitede daha önce yazılı olan kuralları adeta inkar ettiler. Üstelik bu değişikliğin öncesi ve sonrası dahil, canlı destek yazışmalarım, kural sayfasının nasıl değiştirildiğine dair ekran kayıtlarım ve ekran görüntülerim mevcuttur.
Son 3 gündür canlı destek, WhatsApp ve telefon üzerinden defalarca durumu detaylı anlattım, tüm kayıtlarımın olduğunu belirttim. Görüştüğüm kişiler haklı olduğumu kabul etmelerine rağmen, 320.000 TL tutarındaki kazanç bakiyemi ödemeyeceklerini ifade ediyorlar. Kullanıcı adım “r**v” dur.
Site kendi yazılı casino kurallarını sonradan değiştirerek mevcut kazancımı bu yeni kurala göre iptal etmiştir. 320.000 TL kazancımın eksiksiz olarak hesabıma ödenmesini ve bu mağduriyetimin en kısa sürede haklılığım dikkate alınarak çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.