Vaycasino Kazancım Gerekçesiz Olarak Silindi, Ödemem Yapılmadı!

06/10/2025 tarihinde saat 11:43’te Vaycasino hesabımdan 2200 TL tutarında kazancım için çekim talebinde bulundum. Yaklaşık bir saat boyunca ödeme yapılmadı. Canlı destek ile iletişime geçip ödememin yapılmasını talep ettim, aksi halde şikayet oluşturacağımı belirttim. Bunun üzerine çekim talebim iptal edildi ve hesabımdaki param silindi.

Destek ekibi, “spin saklamışsınız” bahanesiyle bakiyemin silindiğini söyledi. Böyle bir şeyin mümkün olmadığını, geçmiş oyun kayıtlarımın ve oynadığım oyunların ortada olduğunu defalarca belirttim. Ancak tarafıma herhangi bir belge ya da kanıt sunulmadı, sadece sözlü olarak bu şekilde bilgi verildi. Kontrol etmelerini istediğimde ise “bize bu şekilde söylendi” yanıtını aldım.

Bu platformda ilk defa böyle bir sorun yaşıyorum ve yatırımıma ait dekontum da mevcut. 2200 TL’lik kazancımın tarafıma ödenmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.