Vaycasino Hak Ettiğim Bonus Hesabıma Tanımlanmadı, Açıklama Ve Çözüm Bekliyorum

Vaycasino’da gün içinde toplam 5.500 TL tutarında kayıp yaşadım. Gün boyunca hiçbir şekilde para çekim talebi vermedim, yani Bonus almama engel olacak bir işlemim olmadı. Bonus kurallarını ve şartlarını biliyorum, zaten hak etmesem talep oluşturmazdım.

Tüm şartları sağladığım halde hak ettiğim Bonus hesabıma tanımlanmadı. Ben yalnızca hakkım olan bonusun verilmesini talep ediyorum. Eğer gerçekten bir hatam varsa da bunun açık ve net bir şekilde, hangi maddeye dayanarak olduğunu görsel veya yazılı olarak açıklanmasını istiyorum, eğer haklıysam da bonusumun en kısa sürede hesabıma tanımlanmasını talep ediyorum.

Kişisel verilerimin korunması kapsamında, KVKK gereği özel bilgilerimi paylaşmak istemediğimi de özellikle belirtmek isterim.