Canlı Destek Sınırsız Dedi, Bakiye Keyfi Olarak 3.000 TL’ye Düşürüldü

Vaycasino hesabımdan bugün tek seferde yaptığım para çekme işleminde 15.000 TL olan bakiyem hiçbir gerekçe sunulmadan 3.000 TL’ye düşürüldü. İşlem öncesinde canlı desteğe yazıp yatırımım ve kazancım için herhangi bir kazanç sınırı olup olmadığını sordum, bana “yatırımınıza dair kazanç sınırı bulunmamaktadır” denildi. Buna güvenerek işlem yaptım ancak daha sonra bakiyem keyfi şekilde düşürüldü.

Canlı destek önce sınır olmadığını söyleyip ardından hiçbir mantıklı açıklama yapmadan bakiyemi eksiltince kendimi açıkça mağdur edilmiş hissediyorum. Hem verilen bilgiyle yapılan işlem birbiriyle çelişiyor hem de kazancım haksız yere elimden alınmış durumda.

Vaycasino’nun, canlı destek görüşmem de dikkate alınarak hesabımı ve işlemlerimi derhal inceleyip haksız yere düşürülen tutarı da içerecek şekilde toplam 15.000 TL bakiyemi eksiksiz olarak geri vermesini talep ediyorum.