Vavacars Üyeliğinin Gerekçesiz Tek Taraflı İptali

Kurumsal firma olarak uzun süredir Vavacars’a üyeyim ve şimdiye kadar ihalelerden 3–4 adet araç satın aldım. 27.03.2026 tarihinde ihaleden bir araç kazandım ve aracı teslim almak için şubeye gittiğimde bana anahtar verilip aracın bahçede olduğu söylendi. Aracın bulunduğu yerde bir duba vardı, aracı çıkarabilmek için dubayı çekip aracı çıkardım ancak aracı aldıktan sonra dubayı yerine koymamışım.

Daha sonra hiçbir yazılı ve makul gerekçe sunulmadan, bu durum bahane edilerek üyeliğimin tek taraflı olarak iptal edildiğini, ihalelere girişimin kapatıldığını öğrendim. Konu hakkında müşteri temsilcisi A****** Bey ile görüştüğümde bunun kendisiyle alakalı olmadığını söyledi, ancak teslim almaya gittiğim şubeye yeniden gittiğimde işlemin A****** Bey tarafından yapıldığını öğrendim. Buna rağmen muhatap bulamıyor, sağlıklı bir açıklama alamıyorum.

Vavacars Genel Merkezi’nden hâlâ “uzun zamandır ihalemize katılmıyorsunuz” şeklinde mesajlar gelmeye devam ediyor. Oysa bir dönem aldığım araçlardan birinin kaputu için boyasız denmişken kaputun boyalı çıktığı bir durum da yaşadım ve bunu dahi anlayışla karşıladım. Tüm bu geçmişe rağmen, hiçbir somut gerekçe açıklanmadan, bir müşteri temsilcisinin inisiyatifiyle hesabımın kapatılması hem haksız hem de kurumsal bir firmaya yakışmayan bir uygulamadır.

Vavacars’tan öncelikle üyelik hesabımın yeniden aktif edilmesini, ihalelere katılımımın açılmasını ve hesabımın hangi somut gerekçeyle kapatıldığına ilişkin tüm dayanak ve belgelerin tarafıma yazılı olarak iletilmesini talep ediyorum.